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Real Reviews From Verified Customers

Service Center Review Summary

5 star 13861 reviews 69%
4 star 3206 reviews 16%
3 star 2273 reviews 11%
2 star 823 reviews 4%
1 star 24 reviews 0%
Review Us
Luis P.
4 out of 5
6/10/2026
satisfecho con tiempo del servicio recibido
Milton S.
5 out of 5
6/10/2026
Gracias
Jose A.
4 out of 5
6/10/2026
Gracias muy complacido
Daniel S.
5 out of 5
6/10/2026
Gran servicio muy atentos el personal
Maritza P.
5 out of 5
6/9/2026
Buen servicio
Madeline S.
5 out of 5
6/9/2026
Su servicio fue excelente Gracias
Jose G.
5 out of 5
6/9/2026
Excelente servicio, amabilidad y rapidez.
Pedro C.
4 out of 5
6/9/2026
Gracias siempre
Carlos B.
3 out of 5
6/9/2026
Servicio excelente, el joven chofer José muy amable y comprometido con su trabajo. Lo único que no me gustó que la pieza que fui a remplazar nadie me informó que no estaba disponible, me enteré al ver la factura. Deberían informar antes de realizar el pago.
Linoshka R.
3 out of 5
6/9/2026
Se tardaron 3 horas y si no le digo a la muchacha que mi carro ya estaba al frente no me dicen nada y ya llevaba 20 minutos ahí.En el servicio como tal bien pero en la espera no.
Wilfredo G.
5 out of 5
6/9/2026
El trato personal de sus empleados siempre ha sido de calidad.
Ramon C.
4 out of 5
6/8/2026
COMO SIEMPRE. UNA EXPERIENCIA SUPER BUENA. TODOS LOS EMPLEADOS TRATAN A UNO CON MUCHO PROFESIONALISMO.
Maria B.
5 out of 5
6/8/2026
Estoy agradecida con el servicio recibido. Dios les bendiga. Sigan dando estos servicios con agrado.Y realizado en un tiempo razonable.
Maria S.
5 out of 5
6/8/2026
El servicio siempre es excelente. PERO PACHECO ES EL MEJOR.SU TRATO ES EL MEJOR
Alexander C.
3 out of 5
6/7/2026
El tiempo de espera fue mucho más de lo estimado por el representante, que es entendible que pueda pasar, pero el representante estaba visiblemente tertuliando con compañeros durante un tiempo significativo. En adición, recibí el auto con rasguños en el dash que no salen con productos de limpieza. Me consta que el dash no tenía esos rasguños cuando dejé el auto.
Joaquin N.
3 out of 5
6/7/2026
Me entregaron el carro sucio de grasa. Nunca habia pasado.
Josue C.
2 out of 5
6/7/2026
Saludos mi nombre es Josué En la mañana de hoy fui a realizar servicio a mi vehículo de aceite y filtro multi puntos, fluido y rotación de gomas, al igual que aceite de transmisión y entre ellos verificar también la batería. Cuando el servicio fue completado era $95 el servicio y el de transmisión $105 pero el de transmisión por el teléfono me indicaron $65 por lo cual cuando me lo indicó el anfitrión que me asistió le dije no hay problema pero no fue lo que me indicaron. En referencia a la batería dentro de los 24 meses de garantía me indicó que serían $50. Cuando me entrega los papeles el precio final que estaba era $373 con centavos yo le pregunté debido a que no estaba entendiendo el precio muy bien. Me indica que hubo un error fue a corregirlo pero cuando volvió el precio subió a $433 los precios que puse son sin impuesto claro está pero hay una diferencia de $60. Me comuniqué para asistencia pero no he recibido respuesta. Es la primera vez que me ocurre algo así cuando voy a darle servicio al vehículo. Quedo al pendiente.
Marco A.
5 out of 5
6/7/2026
Excelente servicio de Jorge igualmente del mantenimiento, me notificaron que el carro estaba listo y hube de esperar; mas de una hora para la facturación.
Alexandra G.
5 out of 5
6/7/2026
Las mejores experiencias como cliente las he experimentado con Autocentro. El personal mantiene al cliente al día dando detalles de los procesos y costos que incurrirán con el mantenimiento de la unidad. Estoy agradecida de las gestiones que hizo el personal con respecto a la garantía que tengo con la Toyota que lograron re-emplazar los bushing de la unidad con un pago de $0.00. Solo autocentro logra que el cliente esté satisfecho con el servicio de mantenimiento y no pierda sus citas de rutinas. Además le agradezco a autocentro la cortesía de su servicio de transportación que recibí gratuitamente; eso me ayudó en la gestión en el proceso . Para mí como cliente, he experimentado las mejores experiencias con autocentro. Felicidades a autocentro; tiene la mejor plantilla de empleados y políticas de servicios al cliente de Puerto Rico. Que reciban todos muchas bendiciones de parte de Dios!!
William P.
5 out of 5
6/6/2026
Muy atento y servicial el Sr. Rojas

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