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Real Reviews From Verified Customers

Service Center Review Summary

5 star 9278 reviews 77%
4 star 1860 reviews 15%
3 star 717 reviews 6%
2 star 266 reviews 2%
1 star 7 reviews 0%
Review Us
Sandra D.
5 out of 5
3/16/2025
Muy amable y muy bueno que me mantuvo al tanto del status de mi carro por texto tambien.
Daileen P.
5 out of 5
3/16/2025
El servicio de Katecha Maldonado Serrano, ha sido excelente en estos dos años. Agradecida por su amabilidad, profesionalismo y por siempre explicar todo para no quedarnos con dudas.
Tamara V.
5 out of 5
3/16/2025
Excelente Servicio
Evelyn C.
5 out of 5
3/15/2025
Excelente, muy profesional. Me sentí muy bien atendida. Con persona de la tercera edad tuve tremenda atención. Les felicito, continuen con el buen servicio.
Ana N.
5 out of 5
3/15/2025
Siempre agradecida de Yaroline Calderón, por sus servicios, siempre muy diligente y amable
Rodolfo F.
5 out of 5
3/15/2025
Gracias ???? muy amable
Moises C.
5 out of 5
3/15/2025
Good services
Luaida O.
5 out of 5
3/15/2025
Excelente servicio
Victor H.
4 out of 5
3/15/2025
Excelente trato al cliente
Jose N.
2 out of 5
3/14/2025
La cajera se demoró demasiado en cobrar.
Arnaldo V.
5 out of 5
3/14/2025
Super
Javier N.
5 out of 5
3/14/2025
Yaroline es una persona muy profesional y preparada.
Griselle P.
5 out of 5
3/14/2025
Excelente servicio
Jening P.
5 out of 5
3/14/2025
Muy organozados y muy atentos a la necesidad del cliente. Ayudan al cliente con todas su dudas y preguntas hasta completar el proceso con el auto. Muy satisfecha. Mil Gravias
Noemi M.
5 out of 5
3/14/2025
Muy contenta con el servicio. Gracias.
Edwin R.
5 out of 5
3/14/2025
Buena organizacion y comunicacion , trabajo rapido y eficiente . Gracias
Hector G.
5 out of 5
3/14/2025
Excelente servicio y buen trato
Jorge R.
5 out of 5
3/13/2025
Excelente!!!
Wanda M.
3 out of 5
3/13/2025
La persona que me contacto nunca me habló que el servicio de verificación de fluidos tenía un costo de 66.00 dólares . Por rotación de las gomas . Ya que no hubo cambio de aceite solo verificación . Eso no le tomó ni media hora . Le pregunté a la persona que si no llevaba el vehículo que pasaba y me dijo que si pasaba algo no me cubría la garantía . Mi auto no llega a las 15.000 millas solo tienev11.000 mil . Estuve muy molesta . La actitud de la persona que me atendió no era la mejor . Pedí a un gerencia . Por cierto me atendió muy bien.
Deyka O.
2 out of 5
3/12/2025
Después de 4 horas esperando por un miserable cambio de aceite y filtro, y de escuchar los videos soeces de un señor que estaba a mi lado,, opté por irme porque la situación era intolerable. Por lo que solicité que me entregaran la guagua con carácter de urgencia. Me dieron la guagua con la gaveta en el piso. Además, una empleada comentó que había que llegar a las 7:00 a.m. ¡Qué cinismo! Mi cita era a las 10:30 a.m. Llegué a las 10:15 a.m., eran 2:30 p.m. y mi vehículo aún no estaba listo. Jamás me habían atendido con tanta ineficiencia, ineptitud e irresponsabilidad. No vuelvo a Adriel Dorado. Llevaré mi vehículo a otro Dealer Autorizado Toyota. No me llamen, pues no pienso cambiar mi opinión al respecto.

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