Toyota Motor Corporation

Hoy hemos recibido un trato excelente. Gracias.

El asesor muy amable y diligente. Muchas gracias!

Hector Pacheco es un exelente ser humano y servicial en todo lo que se le pregunto

Jesús fue excelente. Contestó mis preguntas. Lo explico todo y fue súper amable

Excelente, gracias.

La mejor en el area

Ya expresé lo que iba a expresar. No más encuestas. Celia Meléndez Flores

Elismarie fue muy professional y atenta Gracias

El servicio, el trato del personal, las facilidades y la sala de espera siempre han sido excelentes. Sin embargo, en esta visita hubo una falta de seguimiento que afectó mi experiencia. Llegué puntual a mi cita de las 10:30 a.m. y me indicaron que mi vehículo estaría listo a las 12:30 p.m., pero pasó esa hora y nadie me notificó que ya estaba listo, aunque incluso 2 veces pasaron por la sala incluyendo despues de las 12:30pm confirmando mi nombre y mi vehículo y nada. Finalmente, a la 1:30 p.m. tuve que levantarme a preguntar y fue entonces cuando otro empleado me informó que el vehículo ya estaba listo. Mi asesor fue muy amable y profesional en todo momento desde que me recibio, pero al parecer, durante su ausencia, nadie dio seguimiento a los vehículos asignados a él. Además, me recomendaron reemplazar el filtro de aire de la cabina, el filtro de aire del motor y la batería; aunque tenía la intención de realizar esos servicios, decidí no hacerlo debido al tiempo de espera y la falta de comunicación. El lugar sigue siendo excelente, pero considero que deben mejorar la rapidez, la comunicación y el seguimiento en la entrega de vehículos, especialmente para quienes permanecemos esperando en la sala y mucgas veces nos quedamos por que tenemos otros compromisos importantes y no queremos perder tanto tiempo. Gracias.

Rojas es mi asesor; siempre complacida con su servicio

Service was completed promptly was courtesy and professionalism. My thanks to Sam Nispel and the tech who performed the service.

En casa cita que voy al delear veo cómo implementan iniciativas nuevas para facilitar y merecer la experiencia de servicio. Muy valioso para uno como cliente. La rapidez con la que trabajan, siendo empatico con las personas que tenemos que ir a trabajar luego de la cita. Excelente!!!! Karla excelente y muy facilitadora de la inf q necesitaba.

Excelente trabajo miy amables

Thankyou Jason for everything thankyou for make feel like part of the toyota family and thankyou for your wonderfull service

I trust Norm Reeves Toyota. My current and last cars were both bought here and serviced here, even though I had moved to PQ, and now I live in El Cajon. All service and service members have been awesome.

Me gusta su attention y servicio.

John listened to me and my assessment of the leak in my tire and guess what? I was right. My warranty allowed me to get a new tire. Very pleased!

I was a pleasure working with Jessica. With all the new cars having lots of bells and whistles, it’s hard to know all the features with all the vehicles. What she didn’t know, she made an effort to go to the source that would know. That was nice.

Very good service and they quick & got me back on the road home. Thank you

El servicio fue muy bueno de parte del asesor pero no estoy satisfecho ya que no fue parte de la garantía el trabajo y entiendo que no me dieron descuento sin importar que todos los servicios de mi vehículo los realizo con ustedes.