Autocentro Toyota Auto Repair Service

Todo un éxito desde la llagada hasta recibir el vehículo.

Excelente servició

Estoy sumamente satisfecho con el servicio que me brindó Mariellis Torres Barreto. Me brindó un excelente servicio al cliente, y me resolvió una de las situaciones en minutos. El lavado interior y exterior de la guagua quedó excelente, al igual que la limpieza del throttle body. En síntesis, Gracias Mariellis por tu servicio. Cuando lleve la guagua nuevamente a Autocentro Toyota, quiero que seas tu quien me brinde servicio al cliente. Estoy contento con tu servicio.

Excelente servicio.

Ruido al girar el guía, un “clun, clun, clun”. Cuando comienzo el arranque, otro ruido, como un “ummm”, un sumbido. Conozco mi auto, y sé que lo anterior no es característico de él. En otras palabras, antes no presentaba ninguno de esos ruidos y/o desperfectos. Fue mucho el dinero pagado, para no sentirme seguro ni satisfecho por el trabajo. Siento que he botado dinero. Perdonen mi sinceridad, pero así es que me siento.

Llevo varios años haciendo el Mantenimiento de mis carros en Autocentro. Al principio les menciono que tenían muchas oportunidades para mejorar. Ejemplo, El proceso de pago era bien lento y las muchachas poco amables y la orientación al recibirte el vehículo era malísima. Actualmente puedo decir que en el proceso de pago del servicio ha mejorado un poco y la orientación también. Por otro lado, entiendo que pueden mejorar al entregarte el vehículo. Tarda un poco. El resto ha sido un servicio bueno.

Satisfecha con el servicio brindado por Melvin Claudio

Excelente servicio y cuidado! Gracias!

Son más de 15 años que llevo mi auto a la Toyota. Gracias por sus atenciones. ????

Llevo con ustedes desde el 2002 y siempre estado conforme del servicio, lo unico que no me tenia contento era que se tardavan mucho dando el servicio pero hoy me sorprendieron, no se si hicieron todo servicio ya que no tengo manera de confirmarlo pero confío que así fue, hoy fue rápido el servicio

Excelente trato. Me atendieron rápido y amablemente. Gracias Autocentro.

Excelente el trabajo de Servicio al Cliente de Juan A. Molina. Me gustó mucho su explicación en relación al mantenimiento. También quiero mencionar el cuidado de limpieza de área por la situación del COVID.

El lavado de motor no lo hicieron bien. Solo lavaron las superficies visibles como el cobertor, pero al levantarlo se nota que no lo levantaron. A su vez, en los papeles hablan de que hicieron un lavado de cortesía al vehículo y lo que parece que hicieron fue pasarle una manguera y dejaron el carro con chivos.

El servicio brindado fue pesimo. Lleve la guagua para arreglarle los frenos y cuando voy a buscar la guagua me indican que la guagua no prendía pq la batería estaba dañada y que tenía que cambiar el cilindro de la llave que se estaba dañando. Le indico que eso lo arreglaba despues pq acababa de dar $1223. Cantidad que encuentra carisima. Cuando me entregan la guagua me indocan que no la apague pq la bateria esta de cambiar y se puede apagar. Yo le indico que la bateria solo tiene 1 año que si no dejaron algo encendido. Cuando llego a mi hogar para mi sorpresa la llave no sale lo que ocasiona que se quede pitamdo la guagua pq indica que deje la llaves pegadas lo que entiendo que ocasionó se agotara la bateria. Me comunico con el Sr. Roberto Rojas y le indico que es una falta de respecto que no me indicaran que la llave no salia y que la bateria se agotó por culpa de que se quedo el sensor prendido para qie no se activara la alarma. Estoy ha ocasionado gastos adicionales asciemtrs a los $400 inecesarios por culpa de un mal mamejo con la llave o el servicio. Ahh y verificamos y el cilindro de la llave esta bien solo que introdujeron la llave con fuerza. Estoy molesta e insatisgecha por lo que no recomiendo sus servicios.

Agradecida siempre del buen trato recibido. En el día de hoy he quedado muy complacida por las atenciones del Sr. Roberto Rojas y por el servicio de mantenimiento efectuado por el equipo de trabajo de ustedes. Muchas gracias.

Agradezco las gestiones realizadas; quería comentar un detalle que es de suma importancia relacionado con mi experiencia. Lleve el vehículo para un re call al y momento de traerlo NO se me indicó previamente en la cita que debería tener medio tanque de gasolina; para así poder hacer el trabajo ya que había que instalar la bomba. Si no le indico al representante de servicio sobre el particular, me hubiesen enviado sin darme el servicio que fue previamente agendado desde hace una semana. No obstante el servicio se dio y al final quede satisfecha. Solo para que tomen en cuenta la importancia de darle las instrucciones con anticipación al cliente y pueda cumplir para que así el trabajo se realice sin ningún contratiempo. Nuevamente agradecida por el servicio dado.

The best of best thanks

Muy satisfecho con su servicio por los pasados años.

Muy agradecida y satisfecha con la labor realizada y el tiempo de espera.

Excelente servicio!