Autocentro siempre me ha brindado excelente servicio y sobretodo siendo una clienta fiel, buscan la manera de satisfacer al cliente.
10/27/2020
JORGE B. VERIFIED CUSTOMER
Siempre hemos tenido una excelente experiencia en la Toyota.
Tanto en atención al cliente como servicio
10/27/2020
Wilmarie M. VERIFIED CUSTOMER
Muy buen servicio.
10/27/2020
Isai R. VERIFIED CUSTOMER
Excelente trabajo.
10/27/2020
Erika S. VERIFIED CUSTOMER
Saludos:
En terminos del servicio al cliente, todo estuvo muy bien. Sin embargo, no estoy satisfecha con el servicio (lavado de auto) recibido. La unidad quedó sucia en los espejos laterales, puertas y parrilla frontal. Es la segunda vez que me ocurre. Importante revisitar el programa de calidad y flujo de tareas. El factor tiempo puede estar impactando. Autocentro ha sido mi casa para comprar todos mis vehículos y para realizar los mantenimientos.
Gracias!!
10/27/2020
Jose R. VERIFIED CUSTOMER
...buen servicio por el momento
10/27/2020
Marcelino B. VERIFIED CUSTOMER
Llevo diez años llevando el vehículo a mantenimiento y emergencias a Autocentro Toyota y siempre he recibido servicio de gran calidad y un tratamiento profesional de todo el personal. Les deseo mucho éxito.
10/26/2020
LOURDES F. VERIFIED CUSTOMER
Gracias ????
10/26/2020
HILDA R. VERIFIED CUSTOMER
Muy buen trabajo y servicio pero el tiempo d espera demasiado largo
10/26/2020
Luis D. VERIFIED CUSTOMER
Lo único fue q un servicio q me dijeron era d una hora se convirtió en 3 horas
10/26/2020
Lou M. VERIFIED CUSTOMER
Marieliss fue excelente. Se comunica de forma efectiva y de mucho respeto. Al igual el joven que me entregó la unidad.
10/26/2020
JOSE F. VERIFIED CUSTOMER
Good job.
10/26/2020
Carmen G. VERIFIED CUSTOMER
Excelente trabajo desde la coordinacion de la cita, el trato al cliente y la comida estaba deliciosa.
10/25/2020
Ada R. VERIFIED CUSTOMER
Me siento insatisfecha específicamente con lo que pague por el servicio ofrecido. Fui con dos ofertas una que me llegó por email y otra que me dieron por teléfono $59.45 por el servicio de cambio de aceite y filtro sintético y $59.99 por limpieza de evaporador. Cuando llegó el asesor me dice que por el servicio completo de mantenimiento son $85 y me quería cobrar $75 por el vaporador. Luego de explicarle la oferta recibida por teléfono supuestamente me adjudicó la oferta. Sin embargo, terminó cobrándome prácticamente lo que hubiera pagado sin ofert alguna pues sin ivu me cobró $155 y terminé pagando con el ivu $171. Me parece una falta a de respeto y consideración al cliente en estos momentos de necesidad. Ah y para colmo me dijeron que el carro estaría Pat las 4:30pm.. Estuve desde las 2:00pm que llegué y eran las 5:00pm y el carro no me lo entregaban. Una empleada me ayudo para verificar estatus del servicio y ahí fue que el asesor se comunicó diciendo que ya estaba listo, pero no me entregaban la unidad. Hasta que otro empleado me llevo con el asesor y ahí fue que me entregaron lo unidad. Con la gran sorpresa de todo lo que tuve que pagar.
10/25/2020
Mary S. VERIFIED CUSTOMER
Muy atentos, gracias.
10/25/2020
Jaime R. VERIFIED CUSTOMER
Espero su llamada para discutir detalles. Favor de llamar a mi teléfono, que el 939 de los dos que ustedes tienen. En el otro no puedo atenderlos.