El trabajo realizado estuvo perfecto, aun asi, jamas se me notifico de ninguna manera que mi unidad estaba lista, llame para comunicarme con la chica y nunca me contesto, tuve que a las 6 horas basicamente ir a servicio y ahi me dijeron que mi unidad ya estaba lista y tenian toda ma documentacion. Es la primera vez que me sucede.
11/8/2020
Antony C. VERIFIED CUSTOMER
I was well received with a happy smile even though everybody's face was well covered you can still tell there were still smiling and everybody had a Christmas spirit and the music was perfect for the occasion the car was delivered way before estimate time. Mr Molina explain to me everything they did to the car. And some problems they found that I could take care in the near future and the estimate on how much it would cost but good service was not on my worry list I always get good service there. My biggest concern was Coronavirus but that place was really super clean all the time I would say it was germs free. I am 100% satisfied with your services thank you very much
11/8/2020
Lourdes B. VERIFIED CUSTOMER
Excellent service
11/8/2020
Eduardo M. VERIFIED CUSTOMER
Gracias!
11/8/2020
Juan V. VERIFIED CUSTOMER
Excelente!
11/7/2020
JUAN R. VERIFIED CUSTOMER
Servicio de excelencia en todos los sentidos.
11/7/2020
KARLO M. VERIFIED CUSTOMER
Soy cliente de Toyota de mucho tiempo y el trato siempre es fantástico. Pero esta vez fue igualmente bueno pero Rafael estuvo muy pendiente a mantenerme al tanto de todo. Estoy muy contento con su trato.
11/7/2020
LUIS ALBERTO. VERIFIED CUSTOMER
Gracias
11/7/2020
Max O. VERIFIED CUSTOMER
Su representante de servicio Omar fue muy profesional y muy amable en todo momento. Su conocimiento en servicio y piezas es muy abarcador y en todo momento brindo un alto nivel de profesionalismo.
11/7/2020
Jose D. VERIFIED CUSTOMER
Gracias por todo
11/7/2020
Oneida M. VERIFIED CUSTOMER
Fui x primera vez y me encanto el servicio y la amabilidad cortesia y eficiencia desde mi llegada hasta la salida son excelente Gracias Pedro E Rubianes x tus servicio amabilidad y simpatia Gracias
11/7/2020
Ernestor S. VERIFIED CUSTOMER
Hoy deje mi carro desde las 11am cunado hice la cita indique para que era y cuando llegue me dijeron que era posible que habría q sacar otra cita pq eso que yo estaba pidiendo que a lo mejor no se podría hacer.. en realidad mi carro estuvo 5hr y tuve que llamar para que me dijeran q estaba listo y que todo esta bien. Yo siento que no hicieron nada. Luego tuve q yo ir con un técnico y nada el supervisor Angel me explicó como si yo no supiera yo tengo que llamarlo el no pudo hacer nada le pedí que me llamara para hacer una prueba con una unidad nueva y que el técnico veo lo q le digo. NO el supervisor Angel que yo lo llame no puede dar seguimiento yo soy el q tengo que darle seguimiento. Yo que saque la cita y mi carro que estuvo 5hr allí yo tengo que volver a llamar para que me ayuden. Si no llamo allí termina y no voy a llamar ni voy hacer nada más. Siento que perdí mi tiempo hoy y ustedes ganaron 49.37.
11/7/2020
Victor J. VERIFIED CUSTOMER
Hoy todos me atendieron excelente, pero siempre saco a un empleado que supera las expectativas por bastante (Pacheco,...me parece que el del #8).
Gracias a todos los que me atendieron hoy.
11/7/2020
CARLA R. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio
11/7/2020
Carmen G. VERIFIED CUSTOMER
La experiencia de servicio con el Sr. Roberto Torres fue una de excelencia y profesionalismo. Muy satisfecha siempre con su trato facilitador y respetuoso. Agradecida.
11/7/2020
YAZMIN R. VERIFIED CUSTOMER
Muchas gracias! Tener más ofertas en el área de servicio y precios más competitivos y accesibles.
11/6/2020
Myrna P. VERIFIED CUSTOMER
Servicio excelente y manteniendo cliente informado. Gracias a Edgardo Rivera x recibir la unidad q llego en grua y estuvo disponible para ayudar con la situacion.
11/6/2020
Vanessa E. VERIFIED CUSTOMER
Esto no tiene que ver con el servicio de Rafael O Díaz Febus, pero me gustaría dejarles saber que hoy me hicieron la rotación de las gomas, pero tan pronto salí del Servicio, me prendió la bombilla de las gomas, osea falta de aire. Para una futura ocasión indicarle a los empleados que cuando hagan rotación de gomas verifiquen también el aire de las gomas. Esa es mi humilde opinión. Por lo demás todo estuvo excelente.