Autocentro Toyota Auto Repair Service

Excelente

Buscaré una alternativa para dar servicio a la unidad. Poco profesionalismo, nunca me indicaron cuando tenía que regresar para el próximo servicio ni colocaron una pegatina indicando el Próximo servicio. No se explicó en detalles mi solicitud de revisión del car play que no me está funcionando sino fue hasta q pregunte q me informaron que “era el cable” y sigue igual. Me informaron que rotaron las gomas y los straps están amarrando el Tapa bocina o sea no las rotaron. Le solicité servicio para el Viejo San Juan y me informaron que no podían llevarme a un destino y recogerme en otro. Pero además me indicaron que solo dan servicio a los residentes de La Puntilla, área del tótem y los barcos. nUNCA se les ocurrió ofrecerme la Alternativa que bajará hasta los barcos al Momento del Recogido. Simplemente NO damos servicio dentro de San Juan. Al momento del recogido el chofer me indico que estaba en Guaynano recogiendo un pasajero y luego me buscaba. Estuve una hora esperando en el primer piso de la oficina y al ver que no llegaba una hora más tarde lo Llamo y me indica que está en el Dealer que pensó que no tenía que recogerme y cuando procedo a llamar al asesor este me informa que el chofer no está para recogerme. Le Pedí al Chofer q me recogiera y así lo hizo. No son pro clientes…

Complacido.

Cuando programé telefónicamente la cita para lavado, se me informó que éste iba a costar $36 (imagino que $36 más impuestos); terminé pagando $53 ($45 e impuestos). Nunca armo escándalos, por lo cual me limité a esperar y pagar. Por cierto, esperé tres horas por el lavado, el período que suelo esperar por un mantenimiento básico más el lavado. Entiendo que mantenimiento y lavado requieran tres horas, ¿pero solamente un lavado? No sé, me parece excesivo. Supuse que habían levantado el carro, quitado las ruedas y lavado completamente los aros, pero no. Por último, el portavasos que está entre los asientos del chofer y el pasajero no fue limpiado. Por estas razones, debo dejar aquí un comentario negativo, lo cual me es sumamente difícil, pues nunca lo había hecho hasta ahora; lamentablemente, el resultado me obliga a ello.

Excelente empleado , profesional, y muy amable , le auguro mucho éxito

No me contestan los mensajes para saber el estatus de mi unidad; no hay manera de estar satisfecha.

Muy contento y agradecido excelente servicio

Son los mejores, gracias

Excelente

El Sr.Torres fue excelente … me explicó y me ayudó.. el tiempo de espera fue razonable tanto por él servicio como para pagar y recoger el auto ..

N/A

Tremendo servicio!!!!

Excelente!

Edgardo fue súper atento y exelente en el servicio me explico todo y desde el inicio , me gustaría q él fuera el q me asista en el próximo mantenimiento y Jovanny (vendedor) siempre servicial desde q compre mi Toyota en 2020 un servicio de primera lis revomiendo

Excelente servicio y muy satisfecho con el personal. Muchas Gracias!

Buen servicio

Excelente servicio.

Quisiera agradecerle el excelente servicio que recibí de parte de Juan Molina Nieves dedicado comprometido y dedicado a su Trabajo Recomendado como Concepcionario al 100%

Excelente servicio y rápido

Siempre agradecida