Hoy visité el centro para cambio de aceite y filtro, tenía el tiempo contado y no cogi el resto de los servicios de mantenimiento. Tengo la tarjeta negra de aceite y filtro gratis de por vida y cuando fui a pagar me cobraron $100. Indique que tenía el aceite y filtro de por vida gratis y me dijeron que para q eso aplicara tenía que haber tomado un paquete de mantenimiento adicionales, que si no mi tarjeta no es valida. Esto es algo que nunca me fue indicado en el momento en fuimos otorgados la oferta al comprar la unidad y tampoco está escrito ni indicado en la documentación ni en la tarjeta que nos fue entrega. De veras que es un mal rato ir al centro de servicio y cada vez cada empleado dice y hace cosas distintas en cada cita y el trato no es agradable.
4/24/2024
Enrique Rafael. VERIFIED CUSTOMER
Hemos tenido varias experiencias, cuando llevo mi Corolla, marque en Filtro de Aire del Motor y lo había, cargado con mis iniciales y cuando me entregan el carro y llego a mi casa, me cobraron el Filtro y era el yo había marcado con mis iniciales, hablé con uno de los que tenía uniforme ya que el que me atendió no estaba y la persona me dijo que era imposible, y no quiso, ver el Filtro con mis iniciales. Tienen un Empleado que está a la derecha cuando entras se llama Daniel, ese Joven si es onesto, es lo única queja que tengo.
Gracias
Enrique Ruiz de Val.
4/24/2024
Miguel B. VERIFIED CUSTOMER
Excelente trató y servicio muy bueno
4/24/2024
Luis Enrique. VERIFIED CUSTOMER
Muy profesional con el servicio
4/24/2024
Juan V. VERIFIED CUSTOMER
Excelente atención
4/24/2024
Jose L. VERIFIED CUSTOMER
La experiencia con los empleados fue maravillosa pero se debería cumplir con el horario que se entrega en el documento. Por lo demás sumamente satisfecho
Gtacias
4/23/2024
Juan Antonio. VERIFIED CUSTOMER
Brutal
4/23/2024
Alfredo M. VERIFIED CUSTOMER
Gracias por todo.
4/23/2024
Sonia L. VERIFIED CUSTOMER
Todo bien y buen trato. Gracias
4/23/2024
Edia A. VERIFIED CUSTOMER
Muy satisfecha con el servicio.
4/23/2024
Mayra C. VERIFIED CUSTOMER
Muy buen servicio
4/23/2024
Wilma M. VERIFIED CUSTOMER
Gracias
4/23/2024
Armando M. VERIFIED CUSTOMER
Excelencia 100%
4/23/2024
Elias C. VERIFIED CUSTOMER
El vehículo estuvo listo desde las 11:11 aproximadamente, la persona encargada no se comunicó ni por llamada ni me nombró en sala para notificarme y estuve esperando por una hora sin necesidad. El vehículo lo habían “lavado” y se veía sucio de todas maneras.
4/23/2024
Manuel R. VERIFIED CUSTOMER
Daniel es excelente
4/23/2024
Marcos O. VERIFIED CUSTOMER
Lamento tener que decirles que no debe haber ninguna razón para que un simple cambio de aceite y filtro tarde 3 horas para realizar lo,cuando reviso le falta liquudo de frenos y no me dicen nada cuando lo digo y lo llamo a la atención del muchacho que me atendió me responde ( que quiere que yo haga). No es la primera vez que me pasa esto y me gustaría seguir llevando la guagua con ustedes. Gracias
4/23/2024
Carlos M. VERIFIED CUSTOMER
Gente especial. Servicio
técnico de primera clase!
4/23/2024
Juan L. VERIFIED CUSTOMER
Cita programada 10am. Y entregar auto a la 1:30pm. Salí 4.45pm. Que paso?