Autocentro Toyota Auto Repair Service

Gregory fue excelente.

Siempre me sorprenden con la velocidad en que reparan los vehiculos y la calidad en la reparacion siendo cliente desde el 2004 , prius ,fj cruiser,toyota tacoma , 4runner siendo las ultimas dos las que poseo en la actualidad nuevamente gracias por su servicio

Excelente

Muy buen servicio

Muy buen trato y amabl

Me encantó el servicio gracias

La atención del representante de servio Héctor L. Pacheco Ferrer fue excelente y muy profesional.

Se me notificó que el vehículo se estaría quedando dos días para verificar por qué tenía la luz del radar de colisión encendida por el cual se me cobraría $95 por escanearlo con la computadora. Al siguiente día, no hubo ningún tipo de comunicación respeto al status del vehículo y no respondían a mis mensajes de texto. Finalmente cuando logro ponerme en contacto a través de llamada, Kimberly me indica que está en su día libre y que pasará mi caso con uno de sus compañeros. Nadie más se comunicó conmigo. Me comunico directamente con servicio al cliente y me indican que pasarán me caso con otra persona quien me realiza una llamada y me indica que el auto no presenta códigos y tendrán que inspeccionar el sistema de colisión e incurriría en un cargo de $300 dólares en labor y el vehículo se tendría que quedar un día más, tampoco se le había hecho el mantenimiento me indicó que el representante. Todo esto sucedió a las 4:30pm del día de ayer (el segundo día). El tercer día (hoy) se me realiza una llamada a las 11:00am para indicarme que luego de verificar el sistema se determinó que necesita un reemplazo de la cámara frontal del radar lo cual tendría un costo de $2000 dólares. Ya a este día no podía continuar dejando la unidad en el dealer ya que trabajo y ya había usado mis dos días libres. En fin, en tres días no pudieron resolver nada y tuve que pagar un cargo de $300 dólares, adicionales al mantenimiento básico, por absolutamente nada. Falta de comunicación y tácticas para aprovecharse del cliente.

Good service.

Excelente y servicial

Excelente servicio

Muy serviciar el señor Roberto Torres

Todo estuvo bien gracias

Excelente servicio. Gracias mil.

Me gusto mucho El servicio amable de Jesus Carrasquillo Me encantó las facilidades. Gracias por El bueno servicio.

Excelente servicio.

Siempre he recibido un trato excelente.

Muy sastisfecha con el servicio y el trato de Daniel. Gracias

Excelente servicio

Desde el recibimiento hasta que te entregan el vehículo fue un excelente servicio