Se tardo demasiado y estuve desde las 4pm esperando hasta casi las 5 y tuve que devolverme por un error tecnico y le prendieron todas las luces incluyendo el check engine. Despues de haver pagado casi 1,700. Tambien me dijeron que los pads trasero todavia estaban biern y debieron ahaberme llamado i decirmelo y me hubiera economizado ese dinero. Agradezco la transportacion de ida y vuelta. Agradecida.
3/16/2026
Rosa L. VERIFIED CUSTOMER
No entiendo porque si hay una cita a las 8:30am para manteniemiento basico se toma 3.5hrs. Es demaciado de mucho tiempo y esto lo estan haciendobhace un año ya. El tiempo de mantemiento es mucho
3/16/2026
Brenda G. VERIFIED CUSTOMER
Atencion y rapidez en servivio 10/10
3/16/2026
Angel R. VERIFIED CUSTOMER
Les dejo saber q el representante me indico que para la próxima tenia q reemplazar el radiador ya q la manga estaba un poquito partida, nunca se me indicó q había q reemplazarlo ya. Se me entregó el carro, me fui y el carro se calentó, me dejo a pie en medio del expreso. Entiendo q la manga ya estaba partida cuando salí del área de servicio. No quiero crear un issue con nadie, solo manifestar mi molestia. En 10 años q tiene ese carro y siempre lo he llevado al mantenimiento con ustedes es la primera vez q no estoy satisfecho. Gracias
3/16/2026
Maria P. VERIFIED CUSTOMER
No estoy satisfecha con el servicio de cambio de aceite y filtro que fue realizado el día 14 de marzo del 2026, debido que al llegar a mi hogar revisé el vehículo y me percaté que le faltaba 1/4 de aceite de motor y le faltaba coolan, agua de los wippers, la presión de aire de los neumáticos no lo chequearon. Por tal razón mañana lunes tendré que perder otro día de trabajo. Hoy domingo fui a Ponce y en la pantalla tiiró un mensaje de que la guagua necesita mantenimiento. Ayer sábado la llevé para el mantenimiento.
3/15/2026
Mario C. VERIFIED CUSTOMER
Como siempre su desempeño
3/15/2026
Macro P. VERIFIED CUSTOMER
Desde q se le hizo una actualización la guagua empezado a dar problemas con las llave , me pidieron una nueva pensando q era la llave en la espera de ella la otra llave empezó a hacer lo mismo . Me llaman para cita para configurar la nueva llave , y le notifico que la otra llave empezó con el mismo problema que diera la
Cita para que verifiquen eso ya q entiendo no es la llave . Se lleva el
Viernes a la 9 am , no se llevó la
Otra llave al momento de entrega a las11:24 no es hasta la 3 que llaman para saber cuál era el problema . Mi hijo estuvo desde las9 hasta la casi 5
Porque querían quedarse con la guagua hasta el miércoles ya que no hicieron nada desde que llegó la
Otra llave a las 11:24 ..no permití que se quedaran con la guagua y se sacó nuevamente cita para el viernes …. La guagua desde que la actualizaron es q está dando problema …
3/14/2026
Marisol S. VERIFIED CUSTOMER
El servicio que me dio el Sr. Jesús Carrasquillo Robles fue super mega excelente ????. Sobre pasa mis expectativas. Además todos los empleados que tuvieron comunicación conmigo son excelentes.
3/14/2026
Olga Taffanelli. VERIFIED CUSTOMER
ESTOY MUY ENCANTADA CON EL SERV BRINDADO POR EL sr RUBIANI. ESE CABALLERO ES UN CABALLERO DE LOS CABALLEROS. ESE CABALLERO GOZA DE UNA CONDUCTA INTACHABLE . ES HONRADO RESPETUOSO,AMABLE,CARIÑOSO CON MUCHO RESPETA.ESTE ESTA' CUALIFIcsdo para0 asumir cualquier puesto más alto q ud tenga. Estoy segura q cdo pase , no se va a repetir porq el, hace lo mismo q los demás pero el hace la diferencia cualquier cosa adicio
3/14/2026
Cristino R. VERIFIED CUSTOMER
Muy complacido con el servicio y la atención de los empleados.
3/14/2026
Maritza M. VERIFIED CUSTOMER
Satisfecha con el servicio de pintura que se le dio a mi vehículo; satisfecha con la atención y lo diligente que fue el Sr. Alicano. Lo que no me satisfizo fue que el tiempo de carro alquilado es muy poco y deben conceder el alquiler por todo el tiempo que el carro está en servicio con ustedes. En adición, tuve una sitaciación con Target que me hizo una Retención de $250.00 por si no entregaba a la fecha establecida, lo liberó y a la vez me cobró esa cantidad. Tuve que hacer una reclamación a mi Banco por transacción no autorizada y la misma está en proceso.
3/14/2026
Damari R. VERIFIED CUSTOMER
En el documento del trabajo dice que se realizó un lavado de cortesía pero este no se realizó.
J# 4+85TOZ015
LAVADO CORTESIA
HOURS:
SE REALIZA LAVADO DE UNIDAD EN CORTESIA.
TECH(S) :999
Invoice T00S822715
3/14/2026
Maritza R. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio
3/14/2026
Noraida C. VERIFIED CUSTOMER
l empleado te dice un precio y al final te lo cambia sin previo aviso.
3/14/2026
Alfredo G. VERIFIED CUSTOMER
Muy buena atención y la garantía extendida es un éxito!
Muchísimas gracias
3/14/2026
Karla C. VERIFIED CUSTOMER
Servicio efectivo con la asistencia técnica necesaria, provista mediante la acostumbrada atención y diligencia del asesor Jesús Carrasquillo, junto con la disposición colaborativa de Jorge ****. El trato cordial y diligente de ambos asesores al atender la situación técnica fue de gran ayuda.
3/14/2026
Edgardo L. VERIFIED CUSTOMER
Siempre he recibido un trato personal muy agradable y estoy muy satisfecho con el servicio. Muchas gracias por todo.