Saludos. Lamentablemente primera vez que no salimos satisfechos con el servicio. El carro se compró ahí en el 2012 y desde entonces se ha llevado siempre a dar servicio ahí. Hoy nos dicen que no pueden rotar las gomas por que nosotros no llevamos una herramienta para sacar los aros, algo inconcebible. Unos aros qué trajo el carro desde nuevo y que nunca en 12 años de llevar el carro a Autocentro nos habían dicho semejante cosa. Lo único que siempre llevamos y esta vez no fue la excepción, es la copa para la tuerca de seguro que trajo el carro desde nuevo. Somos de Juana Diaz y siempre hacemos lo necesario para llevar el carro a Autocentro en Río Piedras para sus mantenimientos y hasta hoy nunca nos habían decepcionado. Siempre los hemos recomendado por el buen servicio y trato que nos han dado por más de 10 años.
8/3/2024
Louigi M. VERIFIED CUSTOMER
Excelente gracias
8/3/2024
Homar A. VERIFIED CUSTOMER
Las alfombras no las limpiaron
8/3/2024
Sandra C. VERIFIED CUSTOMER
Sobre 3 horas para reemplazar una batería es demasiado tiempo de espera.
8/3/2024
Ignacio A. VERIFIED CUSTOMER
Solo al momento de pagar una fila de más de media hora
Creo en esa área deberían tener más empleados,para agilizar el proceso
8/3/2024
Agnes C. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio y facilidades.
8/3/2024
Nieves P. VERIFIED CUSTOMER
El personal que me atendió fue muy amable, especialmente la joven Kimberly! Pero los mecánicos no resolvieron ni uno de los problemas que les dije que tenía la guagua????Solo le hicieron el cambio de aceite y nada más!
8/3/2024
Sylvia Belmari. VERIFIED CUSTOMER
Totalmente disgustada por la falta de información y la pérdida de tiempo.
8/3/2024
Sheila M. VERIFIED CUSTOMER
Agradecida por el servicio de todos especialmente de Roberto Torres, asesor y del señor que me dio el servicio de shuttle. Todos muy amables
8/3/2024
Edwin O. VERIFIED CUSTOMER
Muy buen servicio y atención de parte de jesus y la resecionista que nos atendieron.
8/3/2024
Giovanni D. VERIFIED CUSTOMER
La transportación es complicada poder obtenerla tuve que pagar varios Uber para poder resolver la llegada al Dealer.
8/3/2024
Eira S. VERIFIED CUSTOMER
Peter es muy atento. Me encantó ser atendida por el. Gracias
8/3/2024
Milton M. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio. Gracias
8/3/2024
Jiraida G. VERIFIED CUSTOMER
El tiempo de espera fue muy largo.
8/3/2024
Ana M. VERIFIED CUSTOMER
Me informaron que el servicio se completaría a las 12pm. Pedí transportation hasta Plaza las Americas. Me llevaron a Plaza. Llamé como a las 12 y 15 para que me recogieran. Me informan que ya iba alguien a buscarme. Volví a llamar al ver que no llegaban. Minutos después de las 2 pm tuve que alquilar un Uber para regresar a Autocentro. Tampoco me llamaron para informarme que el carro estaba listo.
El servicio de transportación hacía un lugar hasta que el carro esté listo no es bueno. Tienen que mejorarlo. Deben también comunicar si el carro va a tomar más tiempo. Eso yo puedo entenderlo. Ah y no deben buscarle las 5 patas al gato tratando de quitarle la razón al cliente. Es mi primera decepción. Espero no tener otra.