Q Holt does a great job. Aside from Q, I had trouble reaching a live person who answered the phone in the service center.
6/7/2026
Linda L. VERIFIED CUSTOMER
Q is great as always
Perfect service
Great
Courteous
Helpful
Clea
6/7/2026
Ahmed S. VERIFIED CUSTOMER
Q did a great job! Very satisfied with his service and professionalism.
6/7/2026
Hector Q. VERIFIED CUSTOMER
Son muy profesionales muchas gracias por su atención y servicio
6/7/2026
Ann-Marie H. VERIFIED CUSTOMER
As usual, my service experience was great and streamlined.
6/7/2026
Rediet K. VERIFIED CUSTOMER
Karina listened to my concerns about wheel alignment and complied with my request to have printouts for both the precheck and after-alignment parameters. She was open to my questions, which made me happy with Norm Reeves.
6/7/2026
Keyra B. VERIFIED CUSTOMER
El Sr muy servicial, muy buena experiencia.
6/7/2026
Josue C. VERIFIED CUSTOMER
Saludos mi nombre es Josué
En la mañana de hoy fui a realizar servicio a mi vehículo de aceite y filtro multi puntos, fluido y rotación de gomas, al igual que aceite de transmisión y entre ellos verificar también la batería. Cuando el servicio fue completado era $95 el servicio y el de transmisión $105 pero el de transmisión por el teléfono me indicaron $65 por lo cual cuando me lo indicó el anfitrión que me asistió le dije no hay problema pero no fue lo que me indicaron. En referencia a la batería dentro de los 24 meses de garantía me indicó que serían $50. Cuando me entrega los papeles el precio final que estaba era $373 con centavos yo le pregunté debido a que no estaba entendiendo el precio muy bien. Me indica que hubo un error fue a corregirlo pero cuando volvió el precio subió a $433 los precios que puse son sin impuesto claro está pero hay una diferencia de $60. Me comuniqué para asistencia pero no he recibido respuesta. Es la primera vez que me ocurre algo así cuando voy a darle servicio al vehículo. Quedo al pendiente.
6/7/2026
Marco A. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio de Jorge igualmente del mantenimiento, me notificaron que el carro estaba listo y hube de esperar; mas de una hora para la facturación.
6/7/2026
Jane P. VERIFIED CUSTOMER
No complaints. It went smoothly, no surprises.
6/7/2026
Alexandra G. VERIFIED CUSTOMER
Las mejores experiencias como cliente las he experimentado con Autocentro. El personal mantiene al cliente al día dando detalles de los procesos y costos que incurrirán con el mantenimiento de la unidad. Estoy agradecida de las gestiones que hizo el personal con respecto a la garantía que tengo con la Toyota que lograron re-emplazar los bushing de la unidad con un pago de $0.00. Solo autocentro logra que el cliente esté satisfecho con el servicio de mantenimiento y no pierda sus citas de rutinas. Además le agradezco a autocentro la cortesía de su servicio de transportación que recibí gratuitamente; eso me ayudó en la gestión en el proceso . Para mí como cliente, he experimentado las mejores experiencias con autocentro. Felicidades a autocentro; tiene la mejor plantilla de empleados y políticas de servicios al cliente de Puerto Rico. Que reciban todos muchas bendiciones de parte de Dios!!
6/7/2026
William P. VERIFIED CUSTOMER
Muy atento y servicial el Sr. Rojas
6/6/2026
Luis M. VERIFIED CUSTOMER
Dejé un paño en el sillón de pasajero junto a una carpeta a entregar la guagua no veo el pao preg. Y la contestación no fue la más lógica me indican que la compañía le entrega por paquete que no le hacia falta un paño. Aparentemente el técnico de servicio lo puso dentro de la consola. Donde yo no lo deje. La anfitriona me trató como si le estuviera diciendo una mentira. Espero a su respuesta sobre el tema
6/6/2026
Margarita P. VERIFIED CUSTOMER
Jesús excelente servicio y un ambiente agradable. Gracias
6/6/2026
Jose D. VERIFIED CUSTOMER
Excelente
6/6/2026
Luisa T. VERIFIED CUSTOMER
Recibí un trato muy cordial y estoy muy satisfecha con lo que le realizaron a mi vehículo. Gracias!!
6/6/2026
Lourdes R. VERIFIED CUSTOMER
El servicio muy satisfactoro.
6/6/2026
Limarie F. VERIFIED CUSTOMER
Muy buenos
6/6/2026
Carmen A. VERIFIED CUSTOMER
La atención y el servicio fue excelente.
6/6/2026
Jaime C. VERIFIED CUSTOMER
Nuevamente tube que estar preguntando por mi unidad para ber si estaba lista y escucho que ya la tenian lista hacia rato,se le escribio al representante y no contesto para status del mismo.