Adriel Toyota Dorado Auto Repair Service Center

La experiencia fue muy buena porque siempre me mantuvieron informado de todo el proceso y Yara fue muy amable y atenta al responder todas nuestras preguntas y fue diligente y consiguió respuestas adicionales y posibles alternativas para solucionar el problema.

Excelente

Muy cortez y profesional.

Good.

Lleve mi vehículo porque no le funcionaban las luces, ni el radio, ni donde conectas para cargar el celular. Le realizan el diagnóstico indicando que es la caja de los fusibles. La pieza no estaba disponible, pido que la encarguen y pregunto cuánto tiempo tarda en llegar(ya que trabajo y estudio y no tengo luces) la empleada me indica que se supone que la pieza llega al otro día que me llaman, al otro día llamo y me dicen que la empleada está libre pero que no aparece la pieza como que llego. Nuevamente se llama al otro día y la empleada indica que la pieza no a llegado que ella me llama cuando llegue, obviamente pregunto cuando llega ya que me habían dicho que "llegaba al otro día" pues no fue así, la empleada me indica que se demora como una semana (o sea se debe corroborar de dónde viene la pieza para asegurarte si va a llegar al otro día) pasa la semana y no recibo llamada, mi esposo vuelve y llama a la empleada la cual indica que si que yo la llame pero que la pieza no había llegado y que no cree que llego porque el día antes fue feriado(sin verificar) pues ella verifica en el sistema y para su sorpresa la pieza había llegado(o sea qué tal vez la Pieza estuvo allí desde el viernes pero nadie le dio seguimiento ni me llamaron en ningún momento. Mi esposo le indica si la podemos llevar ese mismo día ya que necesito la guagua. Se lleva la guagua le instalan la pieza y para mi sorpresa cuando la voy a recoger solo le funcionan las luces largas. No sirve ni las luces cortas, ni el radio. El empleado que me atendió me verifica con un mecánico para que verifique nuevamente la guagua para mi sorpresa la guagua no tiene luces cortas porque está dañado el lente de las luces cortas. O sea como no me voy a molestar si llevo mi guagua para un diagnóstico por el problema de las luces y en ningún momento me indican que ese lente está dañado o sea en que cabeza cabe. El Mecánico que me atendió en la tarde que lamentablemente no recuerdo el nombre fue muy amable en verificar la guagua nuevamente y explicarnos lo de los lentes del foco y se quedó con la guagua para verificar bien lo del radio. La guagua se buscó hoy al fin y al cabo el radio no funciona y solo tengo luces largas. Bueno en conclusión pienso que su servicio no es nada barato como para que estén haciendo chequeos mediocres a los vehículos, llevamos la guagua ahí para sentirnos más confiado porque se supone que ustedes sepan bregar con los carros pero ya veo que no es así.

None

Bueno y rápido Gracias ????????

Explico todo muy bien, aclaro mis dudas. Muy amable

Muy satisfecha con el servicio!

Muy atento y servicial,,,atiende a uno con sonrisa y eso dan ganas de ir todos los días. Sobre todo conoce a DIOS Y el que pone a DIOS primero en las cosas,,Lo demás fluye solo.. Gracias Sr García Mejías.

Muy servicial la dama, explicó todo detalladamente y agilizó el proceso para que mi tiempo de espera fuese menos.

Excelente atención

Excelente servicio.

Muy amable y el tiempo de espera espectacular

1era vez que voy al dealer y a pesar de que al principio lo vi demasiado lleno y pensé se iban a tardar no fue así y terminaron rápido. Aunque deberían mostrar bien la salida porque no sabía ni nadie me dijo como salir.

Para qué te dan cita por hora si te atienden en cualquier orden ??

Excelente trabajo.

El trato fue profesional y muy atento;’ explicativo. Explica con detalles todo los documentos. Éxito!

Excelente

La facturación fue demasiado exagerada. Se facturó 10 horas y el trabajo se realizó en cuatro. La respuesta de la oficial fue que ese tiempo lo da el sistema y que no cobra por el tiempo que está en el taller sino por lo que dice el sistema. Wao! $968 dólares por cambio de aceite de transmisión, grasa de diferencial y espares. Increíble y absurdo. Las cajas de bola sólo demoró dos horas de seis que cotizaron. Sistema my eye, escuché un empleado decir a otro que le pusiera cuatro horas que el supervisor dió las instrucciones. Me parece que es buen caso para DACO. Nos veremos.