Adriel Toyota Dorado Auto Repair Service Center

excelente servicio

Todo súper bien!

Buena atención y amabilidad, muy atento y respondió a mi pedido. Por sus servicios. ???????? Cómo TOYOTA Y ADRIEL NO HAY NINGUNO.

Lleve mi carro por el recall, tiene la luz del airbag, en el panel encendida, cuando lo fui a buscar aún sigue encendida, el muchacho que me lo entrego menciono que no necesariamente tenia que ver con el recall. Lo oriente que precisamente cuando recibí la notificación se prendio, no obstante, si lleve el carro y ya está allí, para maximisar su servicio entiendo que es logíco que me lo verificarán y que si supuestamente no tenia que ver y que me comunicarán de todas maneras, recomendandome que debo hacer para darle servicio. La persona que me lo entrego muy amable pues no tiene culpa, pero me respondio, es que usted no indico le hicieramos o verificaramos nada más. Respire hondo y ignoré continuar la conversación. Pero claro que no dije nada más si precisamente la bombilla corresponde o esta asociado a la gestión por la que lleve el carro... Respecto a el servicio en prevención por el Covid, la comunicación vía email y el trato en general, bien. No estoy satisfecha con el servicio que me dieron directamente ligado con el carro. Siento que no me atendieron como deberían ya que no fuí ni con prisa, hice la gestión de llevarlo, estar a tiempo y dejarlo, esperando que como en ocasiones anteriores me lo verificarán y de ser necesario diagnosticarán. Nuevamente entiendo que ustedes pudieran responder que mi vehiculo fue llevado para una cosa en especifico, pero la situación del panel esta ligadá directamente a la gestión por la que lo lleve y de no estar de acuerdo al menos si se hubieran fijado tán siquiera me hubiesen dejado una nota. Finalmente ya el carro estaba allí. Y pienso que el servicio se trata de cubrir todas las necesidades del cliente que finalmente al igual que cualquier otro hizo turno y espero.

Tremendo servicio y trabajo la mejor elección ustedes para el servicio gracias

Me llaman, me indican que llegó la pieza para el recall del carro, me reservan una cita para ayer 21 de septiembre 2020 a las 10:45am, llego puntual, dejo el carro todo el día porque se que eso toma tiempo, saqué el día para eso. Confiada en que van a trabajarlo me quedé esperando a que llamaran para recoger el carro. No fue hasta las 3:42 pm que recibo un mensaje de texto que me indica lo siguiente: “BUENAS TARDES PARA INFORMARTE QUE EL AUTO NO ESTARA LISTO PARA HOY. SI NECESITAS RECOGERLO PUEDES PASAR ANTES DE LAS 5PM”, me molestó mucho porque si sabían que no iban a poder trabajarlo porque no me avisaron desde temprano y así aprovechaba el día para hacer otras cosas ya que trabajo y mi tiempo libre es limitado. La razón que me dijeron fue que le faltaron 6 técnicos, pero no se supone que ya a las 10:45 am sepan quien va a ausentarse? De verdad que es la primera vez que me pasa eso con el dealer, las demás ocaciones no he tenido ningún tipo de problema, pero por eso escribo esta queja para que no vuelva a ocurrir conmigo ni con ningún otro cliente. Espero les ayude a mejorar su servicio.

Gracias por el servicio !!

Excelente

Bueno trato con clientes

Falta de organización con el tiempo. Tuve que esperar 4 horas y medio.En tiempo de pandemia se supone que se le dé cita escalonada a los clientes.

Buenas medidas para protección COVID-19.

Excelente servicio

Excelente servicio y empleados muy gentiles y sobretodo rápido servicio

Buen servicio

Buen servicio

Muchas gracias por el servicio

El trato fue muy bueno y la atención también

Good job!!!!!

Excelente servicios

Gracias por el servicio ofrecido