Autocentro Toyota Auto Repair Service

Estuve informado de todo relacionado con mi vehiculo. El vehiculo fue entregado segun el tiempo estimado.

No me gustó el trato desde que llamé. Me pasaban de un lugar a otro. Me dejaron esperando tanto tiempo q tuve q colgar. Cuando llegué a Toyota, me había dicho que Rojas me atendería. Sorpresa, Rojas estaba libre. El q me tocó no me gustó para nada. Fue muy cortante. Gracias mil. Llevo años con ustedes. Hoy fue fatal.

Buen servicio

Trabajo muy bien

Hola, tuve q llevar el vehiculo 2 veces, para mantenimiento, ya q a mi peticion pedi q revisaran los frenos y entonces me llamaron para decirme q no lo tenian hasta el proximo dia, previo habia llamado porque necesitaba cambiar las gomas, no me pudieron dar el precio de aliniamiento y balanceo, nibla garantia de las gomas , asi es las compre en otro lugar. En las 2 ocasiones para el mantenimiento y la instalacion de frenos trasero me dieron precio x tel y la entrega del vehiculi y al pagar diferencia x encima y no eran impuestos, quisiera seguir usando sus servicios, espero no tener mas sorpresa en mi proxima visita, gracias

Demasiado lento el servicio para aceite y filtro me dijeron 1 hora y espere 3 1/2 por la unidad.

Excelente servicio

LA Joven Priscilla fue una excelente anfitriona. Olvide unos documentos en el vehículo y muy gentilmente me ayudo a tenerlos antes de la hora de entrega programada. También el servicio de Uber excelente y la entrega super rápida. 100 % en servicio

Servicio excelente, rapidos y efectivos. Siempre atentos al cliente y lo mejor para mi vehículo, muy agradecidos por su amabilidad.

El servicio presence, excelente! Gracias a Pacheco por su atención, sin embargo hubo varios pendientes de su parte que tuve que ser yo quien le llamara para entender las resoluciones.

No me avisaron sobre la hora de salida de la unidad asi que no pude cordinar para recogerla el mismo día. El recibo dice que me llamaron pero no tengo llamadas perdinas ni mensajes

Buen servicio, buena atención, y buen uso de la tecnología

Saludos, Desde que se compró la guagua (Toyota Highlander 2015) SIEMPRE hemos llevado la guagua al Centro Toyota para TODO. Mantenimiento cada 5,000, recomendaciones sugeridas por su personal, entre otras más. Han sido 6 años de excelente servicio. Desde septiembre 2021 aproximadamente he llevado la guagua consecutivamente para varios cambios recomendados entre ellos el cambio de batería, el eje izquierdo ect. El viernes 12 de noviembre lleve la guagua para realizar el cambio del eje izquierdo. Una vez recogida la guagua por la tarde sentía el mismo ruido antes de la reparación. Me comunico con Ludaimar Pérez para notificarlo a lo que me dice que es raro porque habían realizado el cambio e hicieron la prueba de manejarla y todo estaba bien, pero que me comunicara al día siguiente para realizar una nueva cita. El sábado 20 de noviembre de 2021 llevo nuevamente la guagua. Pérez me llama para informe que ahora el eje derecho era el problema y algo más en el guíe. COMO ES POSIBLE TENIENDO UN PERSONAL CALIFICADO NO HALLARÁN EL PROBLEMA EN LA PRIMERA CITA Y ME ENTREGARÁN LA GUAGUA EN “PERFECTAS CONDICIONES” Y QUE AHORA NO SOLO ERA UN PROBLEMA SINO 3!!! Ósea yo puedo entender que con el tiempo todo se deteriora, pero es tan difícil creer que en tan solo 1 semana donde la guagua casi ni se utilizo aparecieron dos problemas más. Y si fue error de ustedes confundir el eje? O si cambiando el izquierdo afectaron el derecho? Y si no se percataron del defecto del guié? Y si yo conduciendo se hubiera salido’ el eje? Ustedes iban a responder? Tuve la opción antes de sacar la cita de llevarla a otro lugar por solo $260, pero por su excelente servicio y responsabilidad opté llévela con ustedes ya nunca me han fallado, todo las piezas son original y de calidad, y preferí gastar $695 aproximadamente con el 30% descuento. No me parece justo que me llamaran y me dieran la noticia de los nuevo danos que no pudieron identificar desde un principio los cuales suman más de $1,000 aún con su 30% descuento. Me parece una falta de respeto y es frustrante y da a pensar mucho. En fin, mi esposo fue a recoger la guagua y hablo con el supervisor Angel Ramos el cual se mostró en la mejor disposición para resolver la situación y comunicarse el lunes 22 de noviembre ya que deje la guagua allá. De mañana lunes no poder resolver o recibir una mejor oferta, tendré que despedirme de seguir recibiendo los servicios sus servicios y buscaré otro lugar. Gracias

Nunca contestaron mis llamadas para ver el status de la guagua y me la entregaron una hora y 15 minutos más tarde de lo previsto.

Im happy to have my FJ CRUISER REPAIRED BY TOYOTA. I FEEL IT DIFFERENT. THANK YOU SO MUCH.

Little waiting, comfortable lounge, hot coffee, smiling employees, fast wifi, and great service. Thank you!

Marielli es excelente coordinadora de servicio. Muy competente y servicial.

Excellent Service!

Buen servicio y atención.

Muy buen servicio