Autocentro Toyota Auto Repair Service

Gracias a ustedes.

Excelente servicio, en términos del representante que me atendió; muy completa la información suministrada sobre el estatus de mi auto, en del mantenimiento a realizar y en la caja registradora. Por favor como parte de su cortesía a los clientes que no consuman café, brinden otras opciones, por ejemplo bolsitas de té para prepararlo o chocolate. Un carretón con un empleado para dicho servicio no cuesta tanto, en relación a sus precios. Algo caliente de merienda nunca está de más cuando la persona llega de la calle y no ha desayunado o almorzado por las razones que sean. Muchas gracias!

El servicio fue de excelencia .No hay nada que mejorar .

Excelente servicio

Excelente servicio

Esperare su llamada. Lleve el carro con la goma de respuesta por que se me había perdido la copa de seguridad de las gomas y necesitaba que me ayudaran a remover la copa de seguridad para poder instalar la goma. Luego de dejar el carro por casi 24 horas me devuelven el carro con la goma de respuesta tal como yo entregue el carro el día anterior. Cuando pido las tuercas de seguridad rotas como me habían descrito al describir plr que el costo de $100 por la labor. Al entregarme las tuercas me doy cuenta que todas están intactas dejándome saber que la realidad era que no habia que romper ninguna tuerca por que el dealer tenia la llave copa. Creo que es una falta de respeto el cobrar esa cantidad de dinero y mentirme sobre el trabajo a realizar. Saludos

Muy satisfecho de verdad muy agradecido con el excelente trabajo que realizaron con mi Tacoma.. Gracias millll

Tuve q llamar varias veces para daber status de unidad. La unidad estuvo 3 dias en servicio y no dieron con causa del problema. Llame varias veces preguntando por supervisor de servicio y brillo por su ausencia.

Mejor servicio...imposible...

Excelente servicio y trato personalizado estoy muy satisfecho altamente recomendable.

El servicio fue excelente. Siempre la llevo a. Autocentro. El señor Roberto Rojas es un buen asesor.

Excelente servicio y amabilidad.

Muy bueno

Muy buen servicio y justo. Gracias

Para comprar un producto tuve que ir a una fila que prepararan una factura (2) papeles, luego a una segunda fila para pagar. Sería tan sencillo scan el producto en la caja y pagar y ya.

Sumamente complacida con la experiencia de servicio recibida del Sr. Roberto Torres, excelente hasta la perfección.

Muy profesional y servicial. Mis felicitaciones a Marielis, es un crédito para la empresa y para Puerto Rico. Se nota que ustedes están muy bien organizados. Gracias, Rosendo C

No puedo completar la encuesta porque me sacaron del proceso al aceptar una oferta de Ryan Santiago de Inventario.

Fuimos para un cambio de aceite de transmision hace 2 años, ahora la guagua (que tiene todos los chequeos con Toyota) esta dando problemas de transmision. Solo han transcurrido aproximadamente 15 mil millas desdr el cambio de aceite. Cuando un tecnico independiente verifica dice el aceite nunca fue cambiado. Fuimos donde ustedes con los papeles, primero dicen que es que no se cambio a las 30 mil millas (cosa que no es requerida en el manual), nos tienen esperando por diagnostico desde jueves hasta martes, y nos dicen que lo verifucaron y que es por el tipi de aceite y dan numeros como si fuera una formula srcreta. Finalmente no pueden ecplicar nada, nos cobran por el diagnostico carisimo y dicen que el arreglo son 3 mil y sigue dumando cuando la abran y vean que tiene. La que escribe es la esposa de Jesus y soy quien guia la guagua. Originalmente el servicio se hacia en Toyota de Bayamon (mas o menos hasta las treinta y algo de millas) y luego yo insisto en seguir con ustedes, que error! Si me hubiera quedado en Yoyota de Bayamon posiblemente se hubiera hecho rl cambio bien y no estaria con este problema. No es lo prinero que nos pasa con ustedes, en otra ocacion lleve el Corolla de mi esposo para cambio de aceite y rotacion de gomas, cuando lo entregaron las gomas no se habian rotado y tuvimos que llevarlo el nismo dia de regreso. Muy defraudada!

Excelente servicio y un profesionalismo indiscutible.