Autocentro Toyota Auto Repair Service

Excelente servicio!!

Fui citado pora un recall, estuve esperando la mañana para que me dijeran que no tenian la pieza del recall. Que me citarian nuevamente cuando llegara la pieza.

Excelente servicio al cliente

Excelente servicio. Quedé encantada.

Calidad excelente en el servicio

Muchas gracias

Buen servicio .

Me dio mucho trabajo comunicarme con el depto de servicio.

Excelente Servicio

Rojas 10 puntos

Danielle Castro muy eficiente y servicial.

Excelente servicio de Daniel

Desde que estoy con autocentro, para mí no es dolor de cabeza ir hacer el cambio de aceite y filtro por que el servicio al cliente es excelente, pero ayer tuve una experiencia no agradable. Estaba citada para las 2:30pm me asistió Roberto Rojas, este me indica que si me quedaré a esperar, le dije que no que si hay transporte me dijo que si hasta las 5pm. Voy a servicio al cliente las damas que estaban me indican que a esa hora no había transporte, pero que nos podían llevar pero no regresar, pues le indico que no problema que nos iríamos en regresaríamos en un Uber y que me estaba raro porque no es la primera vez que me llevan a esa hora y me regresan antes de las 5. Me dejaron esperando 1 hora, llegaron los dos choferes, uno se fue y el otro llevó a otro cliente solo en la guagua sin llamarnos. Me acerco al servicio al cliente y me indican que uno fue a echar gasolina y que el otro ya estaba en la lista… ahhh pero a esa hora no había transporte le dije. Luego llegó un carro y nos llevó a plaza, este nos indica que el servicio es hasta las 2:30pm pero que nos estaría llevando. Cuando llegamos de nuestro Uber, se bajaron dos damas del chofer que las trajo de vuelta por el chofer de transporte de ustedes. Cuándo voy a pagar el servicio le entrego mi tarjeta a Jarelis Nieves y no la coge me da la máquina para que no la pase era de tarjeta de débito, pues como yo no sé usar la máquina le di a un botón que no sabía le dije tuve que pedir de por favor que si podía pasar ella la tarjeta. Es la primera vez que me pasa algo así pues el servicio al cliente con ustedes para mí es el #1. No era por no pagar el Uber, pero el saber que llevaban a otros y recogían no me hizo sentir bien. Jarelis y la otra chica es de pelo rubio no tengo el nombre fueron las que me nos atendieron. Gracias.

Excelente servicio llamé para una cita y me atendieron el mismo día. Todo super rápido y el personal super amable. En especial el consultor Roberto Torres Rodriguez. Primera vez que voy y ahí me quedó para el mantenimientode mi CHR.

Me mintieron cuando me vendieron mi auto y el seguro bumper to bumper, su gerente nada me resolvlo. cuando hable con el

Muchas gracias

Excelente empleado. Muy servicial, amable y conocedor de lo que necesita mi guagua.

Gracias por el servicio

Graciss

GRACIAS