Estoy muy satisfecha del servicio que recibí de parte del Sr. Hector Pacheco hoy en el Auto Centro Toyota. El Sr. Pacheco fue muy atento , respetuoso y profesional . Me impresionó el que mi auto estuvo listo en el tiempo que el me había dicho y que se comunicara conmigo por texto para saber si tenía alguna duda. Excelente servicio!
2/15/2020
Israel D. VERIFIED CUSTOMER
Me indicaron que el vehículos estaba listo a las 11:00am y me lo entregaron a las 12:35pm. Es la segunda vez corrida que me pasa eso. Las personas del mostrador deberían ser más honesto con el cliente y decirle la verdad. Estoy muy insatisfecho con su servicio.
2/15/2020
Cristobal Z. VERIFIED CUSTOMER
El servicio en la mañana fue excelente. Felicito a Priscilla por el trabajo profesional y de alta calidad que brinda. El problema es en la entrega del auto luego del servicio. 45 mins para recibir el auto. De 5:30 a 6.15 pm , para pagar y esperar por la unidad.
2/14/2020
Marie M. VERIFIED CUSTOMER
Todo satisfecho
2/14/2020
Sara H. VERIFIED CUSTOMER
Buen trabajo; amabilidad y respeto en su trato, rapidez: excelente servicio
2/14/2020
Carlos R. VERIFIED CUSTOMER
Gracias a ustedes ! Excelente personal .
2/14/2020
Elizabeth P. VERIFIED CUSTOMER
La atencion fue muy gentil y la demora en el servicio fue minima para mi satisfaccion.Todo el personal que me atendio hizo su trabajo de manera diligente.
Por eso confio mi auto a Autocentro y al Sr Roberto Rojas
2/13/2020
Jaime P. VERIFIED CUSTOMER
El auto tardó 1 y medio día en parte por una evaluación de un recall de pintura. Eso debe ser rápido no debe tomar todo un día . Al entregar el carro me extraño que siempre Melo entregaron limpio esta vez no fue haci. El carro con papeles amarilla adheridos . Me pareció pobre entrega.
2/13/2020
Edgardo R. VERIFIED CUSTOMER
Ya no informan del progreso del vehículo en mantenimiento, te dicen a x hora y si uno no pregunta se olvidan de uno, la atención en el counter de recepción da lástima al igual que en caja, recuerdo cuando el trato era de 5 estrellas pero ya no es así, espero que mejoren la atención al cliente como lo fue en el pasado.
2/13/2020
BRAULIO M. VERIFIED CUSTOMER
Muy satisfecho con las atenciones de todos. Gracias
2/13/2020
YAQUELIN C. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio. Muy rápido y Priscila muy amable
2/13/2020
MYRNA R. VERIFIED CUSTOMER
Muy caro y no se resuelve todo de una vez.
2/13/2020
Rey R. VERIFIED CUSTOMER
No esperaba gastar tanto en el mantenimiento de mi auto hoy , pero Omar me informó lo que iban hacer ....
2/13/2020
Reina H. VERIFIED CUSTOMER
Se coordino que me recogieran para buscar mi unidad. A la 4:30 me llamaron para indicar q me recogerian pero a las 6::30 aun no habian llegado. Me comuniaue con Sr Molina quien me indico q me regresaria llamada. Nunca paso. A las 6:30 me comunique con Autocentro. Luego de varias llamadas sin q me contestaran el telefono, finalmente me conestan pero me pasan a una lineA q decia no disponible.
Finalmente y para evitar quedarme sin mi vehiculo hasta manana tuve q buscar transportacion para recoger mi unidad.
Una vez alli me indicaron el precio a pagar por el servicio. Resulto que era $80 mas de lo q me indicaron en la tarde. Tuvieron q llamar a varios empleados para organizarse sobre cuanto me iban a cobrar. Lo anterior lucio como una gran desorganizacion en todo el proceso.
2/13/2020
Justina G. VERIFIED CUSTOMER
Ok
2/12/2020
Ricardo V. VERIFIED CUSTOMER
Ron Sr. Rojas nos trató con gran profesionalismo y brinda un servicio extraordinario.
2/12/2020
Maria F. VERIFIED CUSTOMER
Muy bueno.
2/12/2020
Maria B. VERIFIED CUSTOMER
El Sr. Rojas es una persona muy educada, atenta y con conocimiento.
Es respetuoso y explica con detalle Ofrece opciones
2/12/2020
IVONNE R. VERIFIED CUSTOMER
Hoy feb. 11 el advisor 119830 Robero Torres Rodgz. dice que le ofreció un servicio a mi esposo sin aclarar lo que era. Mi esposo dice que nunca lo llamaron. Realizaron el servicio sin ser autorizado por mí.
Yo como cliente hice la cita en fen 10 2020 para cambio Aceite y Filtro eran $130 No era para que el advisor quisiera cumplir con cuotas de servicios a cuenta mia "ofreciendo cosas para lo cual no se hizo cita. Los juegos de palabras y las risas estan demas aqui. Termino cobrando por encima de lo acordado.
Esta demas y les resta a la confianza!
Ni contenta ni conforme.
2/12/2020
Rosa C. VERIFIED CUSTOMER
Excelente trato de parte de Roberto y del resto del equipo con el que estuve en contacto.