Autocentro Toyota Auto Repair Service

Excelente

¡Excelente servicio! Explicó el tipo de mantenimiento que estarían realizando. Cumplió con la hora estimada de entrega. El Sr. Pacheco fue muy amable.

GRACIAS POR TODOS SIGAN ADELANTE

Le doy gracias a Dios que siempre que he asistido a que me brinden un servicio , me han tratado de forma excelente. Quiero otro carro pronto . ????

Servicio profesional y claro en relación al mantenimiento realizado a la unidad.

Muy agradecida por las atenciones. Feliz Navidad

Excelente el trato y el servicio.

Recientemente compre una unidad en su establecimiento como parte del negocio de compra venta acordaron instalar varios accesorios adicionales a la unidad, brindándome una cita para realizar la instalación la cual tendría una duración de instalacion de aprox 1.5 horas, acudimos a la cita según acordado luego de transcurrido 2 horas el asesor de servicio se comunica q la unidad estaría disponible para después de la 4 de la tarde lo cual no estuvimos de acuerdo y nos brindaron una cita en un día posterior, con el compromiso de que sería un proceso más rapido, acudimos el nuevo día a la cita de las 8:20 am y tuvimos que esperar hasta las 2:30 pm por la instalación, un tiempo excesivo para una instalacion. Y cual es el propósito de la cita si los técnicos no están disponibles. Entiendo que estamos en una pandemia pero ya han pasado sobre 9 meses en esta situación, tiempo suficiente para trabajar con un sistema más eficiente y efectivo no utilizando el mismo para justificar un servicio no de excelencia. A la hora de vender ofrecen maravillas y ofrecen servicios excelentes en sus talleres, deberían cumplir con lo promueven.

Hola???????????? la experiencia es excelente ????? sr. Roberto Rojas Suero es muy cordial y me ayudó a entender todo lo que iban a hacerle a mi carro, es excelente persona, gracias sr. Roberto Rojas Suero por toda su ayuda ?????

En cuestion a servicio exelente pero en cuestion de resolver un detalle el cual es el remplaso de un copo de un aro (centro) el cual partieron en el diler. La unica solucion al problema fue el siguente Solo podemos. Ofrecerle un descuento en la pieza. Y me dieron una cotización de la pueda afecta. La cual yo no da?e Vi vehiculo tiene apenas 10 meses conmigo y los mantenimientos. Quien unico los ha trabajado es. Autocentro toyota La misma. Soy estrictamente seloso con la unidad en custion de mantenimiento. En el ultimo mantenimiento que fue efectuado en septiembre. Del 2020. Le hisieron rotacion de gomas el mismo se pagaron sobre 100 dolares por la labor En esta ocacion. Me ofrecieron hacer limpiesa de trotel y limpiesa del filtro de cabina del aire acondicionado la cual denege rotunda mente ya que. Tengo miedo a que vuelvan a romperl alguna otra cosa. Y no lo notifiquen. .. La razon. Por la cual me percate del daño en el vehiculo es q la misma llevaba alrededor de 2 meses sin lavarla. Por q vivo en un pueblo dond practicamente llueve todos los dias asi q ya q el jueves hubo gran sol. Decidi lavarla y me percate de el daño en la pieza. Lo notifique de inmediato ya que son quienes unico han. Tocado esas gomas para hacer la rotacion . Les agradezco el trato. Pero. Perdieron un cliente fiel con pace ViT

El Sr. Pacheco fue un profesional atento, cordial, tomando las medicas por COVID-19 si perder su buen trato. Me oriento sobre las necesidades de mi vehículo, precio de servicio y proceso de espera y entrega de vehículo. Muy agradecida por la experiencia.

Todo estuvo muy bien hasta que me tocó recoger mi auto. Al ver que se tardaron 25 minutos en traérmelo, pedí ayuda a la empleada de recepción (quien fue muy amable) y luego vino un empleado a decirnos que me traería el carro. Tuve que esperar casi 15 minutos adicionales. Es la primera vez que me toca esperar tanto para que me devuelvan mi vehículo.

Lleve mi vehículo al cambio de aceite y filtro, el día antes lavé mi vehículo y el el motor. Cuando verifico el recibo me cobraron el lavado de motor sin solicitarlo y estaba limpio. Espero que eso no pase de nuevo y si el día del servicio que yo lo lleve si le aplica otro procedimiento que me lo indiquen antes de realizarlo. Porque la cita no era para ese procedimiento.

Excelente y muy atento en explicar el trabajo de la unidad Gracias

No quede satisfecha con la eficiencia en el servicio. Solia asistir a Braulio Agosto q por varios años rindieron muy buen servicio hasta q declinarin, y cambie a Autocentro. Es mi impresion q esta ducediendo lo mismo. El seguimiento del cliente por medios tecnologicos para q se sienta bien, de ningun modo reemplaza a la eficiencia en el piso

Muy contenta con el servicio.

Excelente servicio

Recibi, varios mensajes donde indicaba que mi vehiculo 4 runner 2019 tenia campaña de seguridad,la joven que me atendio por telefono para la cita, me indico que el tiempo de espera iba a ser 1 hora, hice cita para el dia 27 a las 10:00am,llegue a las 9:30,espere media hora para ser atendido, pasaron 11 autos sin cita antes de mi turno. Me atendio Omar Diaz, me indico que la campaña de seguridad de mi auto era por la bomba de gasolina, si tenian la bomba el auto iba a estar para las 4:00 de la tarde, que me avisaban en 1 hora para saber si tenian la pieza o no,si no la tenian me tendrian que citar para otro dia. Ahí presisamente esta mi disjusto, para que me hacen perder el tiempo en estos tiempos de pandemia si ni tan siquiera tienen la pieza y/o el remedio para resolver el problema, entiendo que esto me lo pudieron haber dicho por telefono y citarme cuando la pieza y/o el remedio estubiera disponible. Numero de Job 9726

Gracias muy agradecida con su servicio y el empleado. El Sr. Roberto Torres su trato fue excelente Gracias

Buenas noches no estoy satisfecho porque después que me llaman y me envian msj para un recor dela guagua me dan cita el viernes a las diez de la mañana hago areglo con uber para que me recoja y cdo estoy montandome en el carro me llama el empleado de ustedes que se llama omar y no pone el apellido del el para recojer mi guagua no se tardo ni vente min en llamarme tuve que pagar el uber por qué el llego al sitio. Y el empleado me dijo sino esta lapieza de mi guagua el me llamaria como alas doces ysi habia la pieza tendria que recoger la guagua ala cinco de la tarde. Si es un recor porque el emleado me pide la llave de las coma . Gracias por la atención