Rafael me dio excelente servicio, lo recomiendo al 100%. Son los mejores!
2/5/2021
Maria M. VERIFIED CUSTOMER
Por mas de 8 años he llevado mi auto, por primera vez recibi un servicio poco profesional. Lleve a mi carro para diagnostico. La asesora no fue diligente en el proceso. Nunca recibi una llamada o escrito del diagnostico del carro. Me envio un mensaje de texto mal escrito, sin informacion, donde desglosaba los costos de arreglos. Eventualmente logre comunicarme luego de intentarlo en muchas ocasiones. Lo antes descrito fueron algunas de las multiples situaciones. No se si los asesores que me atendieron durante los pasados ocho años pusieron un estandar muy alto, pero definitivamente el serivicio recibido esta ultima ocasion no es lo que habia recibido en Autocentro. Agradezco la atencion del Sr Eliu Hernandez que me ayudo al final del proceso, asi logre recibir una explicacion formal y por escrito de lo que necesitaba mi auto.
2/5/2021
RAFAEL S. VERIFIED CUSTOMER
Mi sobrina fue a realizar el mantenimiento de su vehículo en el mes de octubre 2020. Mirando los vehículos que tenían en la venta decide cambiarla por otro. Hicieron la transacción y se trajo su nuevo vehículo. Cuando llego a la casa se acordó que no le entregaron las llaves que tenia en el llavero del vehículo que llevo a mantenimiento donde estaba las llaves de mi casa. Ella llamo y hablo con Edwin Viera y le informo. Cambio su JBP 573 Toyota IM 2018 por una Rav4 2021. Pero por su trabajo no pudo ir al otro día fue como 4 día.mas tardes. Cuando fue no encontro las llave y le dijeron que la habían votado. Muy triste porque yo siempre he confiando en ustedes y pensaba que eran responsable. Siempre he elogiado su excelente servicio pero sin embargo me fallaron. Ya que ese vehículo tenia duena y ustedes tenia conocimiento de su información que pudieron haberle entregado sus pertenecía. Eso se considera un robo. Si hubiera sido otro cosa del mismo valor también lo roban. Muy lamentable. Cuando fue a darle el mantenimiento a mi vehículo pregunte pero me dieron mil pretexto pero no aceptaron que lo hicieron bien mal. Espero que puedan corregir esta situación y no se vuelva a repetir.
2/5/2021
Raul S. VERIFIED CUSTOMER
Omar diaz cumple y se exede en los servicios al cliente.En orientacion y recomendaciiones es el mejor.presta confianza y demuestra que es conocedor de los intereses de sus clientes y de la compañia para la cual labora
2/5/2021
Angel M. VERIFIED CUSTOMER
La persona que me atendió fue bien explicita me oriento sobre los servicios muy agradecido con su amabilidad Muchas Gracias...
2/5/2021
LUIS V. VERIFIED CUSTOMER
Edgardo es muy amable y profesional, brinda un excelente servicio
Gracias
2/5/2021
Juan H. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio al cliente!
2/4/2021
Ana M. VERIFIED CUSTOMER
Excelente
2/4/2021
Anibal A. VERIFIED CUSTOMER
Muy serviciales y atentos
2/4/2021
Julia R. VERIFIED CUSTOMER
Gracias
2/4/2021
Sonia G. VERIFIED CUSTOMER
Gracias,doy a la Toyota por tener empleados de alta excelencia.
2/4/2021
Davila H. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio me gusto
2/4/2021
JUANA G. VERIFIED CUSTOMER
Muy agradecida por su pronta atención
2/4/2021
AUTOCENTRO TOYOTA. VERIFIED CUSTOMER
Todo el equipo fue excelente, comenzando por nuestra vendedora, Ivelisse. Los recomendaré ????%
2/4/2021
JORGE CARRION. VERIFIED CUSTOMER
Gracias a ustedes y al servicio de excelencia, al Sr. Héctor Pacheco por siempre poder contar con su ayuda, así se hace patria. ????
2/4/2021
Lydia M. VERIFIED CUSTOMER
Muy buen servicio y amabilidad de sus empleados. Gracias
2/4/2021
Vincent D. VERIFIED CUSTOMER
Son muy profecionales todos los que trabajan y bien amables. Les doy las gracias a todos. Nos veremos en par de meses. Muchas Bendiciones a todos!!!
2/4/2021
Edwin C. VERIFIED CUSTOMER
Servicio muy malo y lento. No es aceptable que para dejar el vehiculo me tome 50 minutos. Si mi cita es a las 9:00AM porque razon tengo que esperar 50 minutos para hablar con la persona que me va a asistir. Tienen que mejorar.