Más explicaciones de lo que hizo a la guagua y no me dijeron cuando es el próximo cambio de aceite pesimo
11/15/2022
Vincent R. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio
11/15/2022
Michael B. VERIFIED CUSTOMER
La atención y el trato de el staff fue excelente, lo único q no estoy satisfecho es q me dijeron q la unidad iba a estar lista a las 5pm. Luego me llaman a las 3pm q la unidad estaba lista. Estuve esperando desde las 3:30 hasta las 5pm por mi guagua q supuestamente estaba lista a las 3pm. Pague $46 por el lavado y me la entregaron con “chivos” q tuve q terminar de lavarla en casa.
11/15/2022
Elba M. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio. Y Daniel excelente y muy amable.
11/15/2022
Mercedes Nieves. VERIFIED CUSTOMER
Me enviaron mensaje de q mi batería no tenía buen amperaje. Luego me dijeron q no era la BATERIA q debía llevar y finalmente me enteré q lo q interesaban era q yo les comprara su BATERIA. No sé si hasta entendí q el recall del la BATERIA no se podía hacer pq no era la batería. Tan es así q les expresé q como era nueva la iba a tener q reclamar a a AutoZone y q no estaba dispuesta a pagar 243 adicionales. Si no hubiera estado consciente q mi batería era nueva, hubiera caído en la trampa. Aprovecho para indicarles q la batería q trajo la guagua solo me duró poco más de un año, lo cual les debí reclamar. No me pareció honrado lo q quisieron hacer y les pregunto, creen q yo podría confiar en ustedes para una próxima ocasión. ? Los podría yo recomendar? Por otro lado , contesté un mensaje de texto desde las 12 indicando lo q aceptaba y todavía a las 2 me estaban haciendo la misma pregunta. Salí a las 4 pm y lo único q supuestamente faltaba a las 12 era mi aceptación de los wipers porque desde ese momento rechacé la BATERIA.
11/14/2022
ARNALDO ENRIQUE. VERIFIED CUSTOMER
Me trataron excelente en todo del 1 al 10 les doy 20 de excedencia gracias por su ayuda
11/14/2022
Kilmarie R. VERIFIED CUSTOMER
Me atendió de forma muy amable. Atendió las dudas presentadas y al final me gustó que se tomó el tiempo de explicar toda la documentación referente al trabajo realizado al vehículo.
11/13/2022
Victor A. VERIFIED CUSTOMER
Excelente ????
11/13/2022
Adriana A. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio
11/13/2022
Ernesto V. VERIFIED CUSTOMER
Excelente personal entre ellos Hwctor Pacheco y José M.Nepomuceno.
11/13/2022
Alicia M. VERIFIED CUSTOMER
Muy amable y servicial. Solo que deben mejorar el tiempo de espera de acuerdo al mantenimiento que corresponda. En otros dealers el primer mantenimiento no pasa de 30 minutos se llama el servicio express y es hasta cierta cantidad de millas del vehículo. Sugerencia para mejorar. Gracias
11/13/2022
Luis B. VERIFIED CUSTOMER
Todo el día esperando por el vehículo, para que al final del dí digan no encontraron el ruido. No hicieron nada con la guagua. Un día perdido. Pura desepción.
11/13/2022
ROSARELIS S. VERIFIED CUSTOMER
Me dijeron que mi carro iba a estar listo a las 12. A las 12:15 le pregunté a la recepcionista y le dicen a ella que estaban probando la unidad como parte del servicio. Verifico el airtag de la llave del vehiculo y me indicaba que el carro estaba en el dealer. Procedo a verificar a través de Syncup Drive y me indicaba que habían probado la unidad a las 11:47 y que desde las 12:03 el carro estaba en el dealer. Si van a dar un tiempo de entrega traten de mantener ese tiempo y si van a mentir, al menos asegúrense de hacerlo bien.
11/13/2022
Frances G. VERIFIED CUSTOMER
Excelente trabajo y servicio de parte de los empleados y técnicos de Auto Centro
11/13/2022
Waldemar G. VERIFIED CUSTOMER
Saludos. El servicio el día de hoy fué pésimo. Llegué a las 7:00am y salí a las 10:40am. Solo le hicieron el “total care” a la guagua. Pregunté 3 veces por el estatus y junca me averiguaron. Al final, me entregaron la factura, tardaron 25 minutos en traer la guagua (luego de quejarme una vez más) porque nunca pusieron la copia de la factura en la “bandeja” para que buscaran la guagua. Me fui muy disgustado. No vuelvo.
11/13/2022
Ramona N. VERIFIED CUSTOMER
Espectacular, muchas gracias.
11/13/2022
Angel C. VERIFIED CUSTOMER
Se tardan mucho es tube 5 horas en espera
11/13/2022
Alejandra R. VERIFIED CUSTOMER
El personal fue muy atento sin embargo, entiendo que me vendieron un servicio que probablemente no necesitaba. Cuando llame para la cita dijeron que harian falta varias horas, el servicio se realizó en una hora y media, como mucho. El primer precio que me dieron fue aprox. $177, luego $254 y finalmente pague $291 por inspecciones que no estan claramente detalladas. No tengo problemas en pagar,pero entiendo que fue sobre precio y al final nadia discutió la inspección conmigo, lo cual es lo mas importante.