Lo que puedo decir del trato recibido por la Sra Priscila Carrera fue muy humano muy profesional con el conocimiento necesario para satisfacer mis inquietudes con el vehículo, muy sorprendente su conocimiento y el cariño con el que nos trata, gracias por tenerla ahí por que es un gran ser humano. Tienen una gran empleada.
Gracias a ustedes Dr Juan Cortès
12/24/2022
Carmen S. VERIFIED CUSTOMER
La persona que me brindo el servicio muy amable y me entregaron el vehículo antes de la hora programada. Gracias por brindar un srvicio de calidad. Felicidades y un Prospero Año Nuevo para todo el personal de Toyota.
12/24/2022
Maria N. VERIFIED CUSTOMER
Todos son muy amable .
12/24/2022
Yadira P. VERIFIED CUSTOMER
Antes un cambio de aceite y filtro demoraba de 1 hora a 2 horas .Las últimas 2 veces la espera es de 4 horas.Deben mejorar el servicio del mantenimiento
12/24/2022
Noelis S. VERIFIED CUSTOMER
Todo bien
12/24/2022
Carlos S. VERIFIED CUSTOMER
El asesor de servicio nunca me notifico que el vehículo estaba listo. Por tal estuve 3 hora mas de lo esperado por la unidad. Cita de la unidad 8:20. Indicaron que estaría a las 10:00 am. Por iniciativa propia, dado a que nadie se preocupo por notificar que la unidad estaba lista, a las 12:35 me acerco a una de las recepcionistas que muy amablemente busco la factura y diligencio para que me entregaran la unidad. Muy incomodo por la atención brindada.
12/24/2022
Stephanie G. VERIFIED CUSTOMER
En cuanto a servicio al cliente, atención, evaluación del vehículo y reparación, fue excelente. Solo que el tiempo de espera por primera vez desde el 2019 que compré el auto, es la primera vez que el tiempo se extendió tanto estuve desde las 8:00am hasta cerca de las 2:00pm cuando el tiempo estimado era 11:00am. No tengo problema en esperar, pero no se me explicó la razón de porqué se demoró más de lo estimado y el arreglo era uno mínimo. Pero en todo lo demás, complacida y a gusto con la excelencia que les distingue.
12/23/2022
Wanda F. VERIFIED CUSTOMER
Todos los empleados son serviciales y amables con el cliente además de brindar ayuda sobre cualquier duda con la unidad. Excelente servicio.
12/23/2022
Hector A. VERIFIED CUSTOMER
Muy puntual, servicial y explica muy bien el servicio. Excelente.
12/23/2022
Moises D. VERIFIED CUSTOMER
Satisfactorio. Me entregaron la unidad 1hora antes. Gracias
12/23/2022
Thorne S. VERIFIED CUSTOMER
Daniel Castro nos brindó un servicio excelente.
12/23/2022
Judith M. VERIFIED CUSTOMER
La atencion de Roberto fue expectacular, el trabajo realizado y el tiempo que tuvieron el carro fue muy razonable. El servicio en general A++
12/23/2022
Rivera A. VERIFIED CUSTOMER
excelente servicio
12/23/2022
Anibal L. VERIFIED CUSTOMER
Gracias x sus servicios agradecido
12/23/2022
Daniel C. VERIFIED CUSTOMER
Satisfacción por el servicio y la atención.
12/23/2022
Jovanna P. VERIFIED CUSTOMER
me dejaron el carro sucio por dentro y por fuera. luego nadie contestaba en el departamento de servicio
12/23/2022
Ludeliane O. VERIFIED CUSTOMER
Gracias!
12/22/2022
Margarita M. VERIFIED CUSTOMER
Pedro me ofreció el mejor servicio al cliente. Lo que no puedo aceptar es por qué se tardaron 5 horas y media para calibrar una batería en una unidad que apenas tiene 1 año? INACEPTABLE! Llegué antes de las 8am y salí después de la 1:30pm. Fui para servicio el 21 y 22 de noviembre. El 21 me dijeron que llegué 5 minutos tarde porque iban a cerrar. El 22 la misma persona me dice que tengo que dejar la unidad porque el servicio se tardaba. Yo trabajo de 4am a 1pm. Voy a mi cita el 19 de diciembre y esperé sobre 5 horas. Entiendo que tienen servicio de transportación pero vivo muy lejos para el dejarme y recogerme. Yo deseo que alguien me explique si cinco horas y media para calibrar una batería es suficiente. Muchas gracias.
12/22/2022
Freddy M. VERIFIED CUSTOMER
Muy satisfecho con el servicio. Roberto Torres fue muy amable. Me atendió a la hora exacta y me entregaron la SUV 15 minutos antes de la hora prometida.