Desde el comienzo les recalqué que solo me interesaba cambio de aceite y filtro para mi carro SIN ningún tipo de revisión o mantenimiento de otras piezas. Al final me cobraron un mantenimiento aparte, incluyendo revisión de otras piezas, rotación de gomas, etc; por el cual me cobraron muchísimo más. Entiendo que es una falta de respeto y querer pasarse de listo con el cliente, ¿y si al final no tengo el dinero para pagar ese servicio que NO pedí, pero me lo encajaron?
3/15/2023
William Carrasquillo. VERIFIED CUSTOMER
Servicio de excelencia!
3/15/2023
Nemesis B. VERIFIED CUSTOMER
Me ofrecieron una compra de mi guagua cuando fui al Autocentro Toyota de Río Piedras a darle mantenimiento a mi guagua, entonces Edwin él representante de Ventas me prometio que no me haria un hard inquirie a mi crédito, que solo miraría mi score, y no fue así, le hicieron un hard inquirie a mi crédito bajándole tres puntos a mi score y afectándomelo, ahora eso estará por dos años ahí. Me mintieron. No son sinceros, todo por intentar vender y aventajarse de uno como cliente. Estoy muy insatisfecha con Toyota y ustedes.
3/15/2023
Iris O. VERIFIED CUSTOMER
Gracias!
3/15/2023
Miguel Angel. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio
3/15/2023
Carmen C. VERIFIED CUSTOMER
Buen servicio
3/14/2023
Ivan O. VERIFIED CUSTOMER
Muy buen servicio y un buen trato,conforme con todo muchas gracias
3/14/2023
Juan V. VERIFIED CUSTOMER
Servicio de excelencia
3/14/2023
Yilda D. VERIFIED CUSTOMER
Servicio excelente
3/14/2023
Josefa P. VERIFIED CUSTOMER
Los visite el lunes, luego de evaluar mi 4 Runner la pieza no la había y me informaron más ó menos el costo de la reparación y que me la tenían para 10:00AM martes y pasaban a buscarme. El martes a las 10:15 me llama el coordinador para informarme que hubo un error al darme el costo de la pieza que si aceptaba para que procediera a repararla, me enviaron un mensaje a las 11:15AM que estaba lista que pasarían a buscarme al ver que no venían tuve que llamar 4 veces y a las 2:05 vinieron a buscarme y me informaron que me habían llamado 4 veces y nunca se registrado ninguna llamada ni en mi celular y tampoco en el teléfono de mi casa. Realicen su propia evaluación del servicio por el cuál pague el día de hoy.
3/14/2023
Guillermo V. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio y trato muy
Profecional.
Facilidades limpias y muy comodas.
3/14/2023
Gladys N. VERIFIED CUSTOMER
El excelente servicio es y será su carta de presentación. Gracias.
3/14/2023
Elda G. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio. Soy fiel a su servicio. Edgardo me mantuvo al tanto de todo y el haberme conseguido un carro prestado fue clave para poder seguir con mi rutina diaria. Gracias.
3/14/2023
Oscar R. VERIFIED CUSTOMER
El servicio excelente, los costos de piezas muy altos
3/14/2023
Autocentro M. VERIFIED CUSTOMER
Empecemos con que no tenia mi numero bien guardado, se me cambio la cita multiples veces, multiples textos y multiples llamadas al dia cambiando la cita una vez ya confirmada para el viernes, al di de hoy martes 14 de marzo siguen llamando y dándome citas cuando ya me atendieron, sin excluir que no tenían ni siquiera guardada correctamente la informacion de mi vehículo en las llamadas que han ni por mi nombre me han llamada y por diferentes. Completamente molesto y no han arreglado el problema ni compensado con las contantes llamadas y multiples textos en un mismo dia, bastante molesta la situacion sin añadir que las piezas se ordenaron en noviembre y ni siquiera llamaron para decirme si llegaron o no y tampoco contestaban y cuando llame al numero provisto no me podia sacar si cita porque tenia que ser con la persona que me vendio el vehiculo que la misma tampoco contestaba el telefono.
3/14/2023
Lydia P. VERIFIED CUSTOMER
Le doy las gracias por su buen servicio en el mantenimiento de mi vehículo, a todo el personal y en especial al Sr. Eliud Hernandez , Supervisor de Auto Centro.
3/14/2023
Maria V. VERIFIED CUSTOMER
Buen servicio; rapidez y trato.
Sugeriría mejor la transportación en cuanto a tiempo que toma. De todas maneras se agradece la disponibilidad del servicio.
3/14/2023
Ada M. VERIFIED CUSTOMER
¡Excelente servicio por parte del equipo de empleados de Autocentro Toyota que trabaja de forma excepcional e impecable como el motor de mi 4Runner TRD PRO!