Autocentro Toyota Auto Repair Service

Es la primera vez que uso el servicio express y quede satisfecho. El auto ternino en el tiempo establecido por Magdiel, lo recomiendo. Magdiel es atento y amable

Muy agradecido.

Buen servicio y agradecido con el personal

Se recomendó el cambio de pads y reemplazar los dos discos delanteros solo se cambió los pads y resulta que los pads que tenia a pesar que eran reemplazo no originales todavía estaban en buenas condiciones no entiendo porque les pusieron los nuevos si no era necesario cambiarlos todavía deberían de enseñarle al cliente en que condiciones esta la pieza antes de proceder hacer la instalación por mi parte no vuelvo a llevar mi carro con ustedes para ningún tipo de servicio.

Excelente ???? la atención ???? recibida

Fié un buen servicio y cumplieron la hora que entrenarían el vehiculo, además me informaron por escrito los arreglos que necesita el vehículo.

Muy satisfecho

En esta ocasión podemos decir que recibimos un buen servicio… gracias.

3 horas en espera es demasiado tiempo. Deben mejorar en eso.

Todo muy bién!

Durante la mañana de ayer estuve visitando para hacer el mantenimiento de mi 4Runner. Al llegar había una fila de más de 10 carros. Cuando llegó donde el caballero me preguntó a qué hora era mi cita y se la indico le dejo saber que había estado más de 15 minutos esperando. El caballero coloca en el cristal la hora de mi cita, luego coloco la hora que llegue a su estación y me envía por el lado de fuera de hora. Cuando me reciben mi guagua le explica la señora todo y ella muy amable me indica que la guagua tardaría más de 3 horas. Me pregunta que si deseo ser transportada a plaza las américas y lego ellos me estarían recogiendo para la 1:30pm. Hasta ahí muy bien. En la tarde salgo para llegar a tiempo a mi recogido. Desde la 1:10pm esperando por el transporte, intentando comunicarme con servio al cliente, llamamos varias veces y nada. Nos colgaban el teléfono. A las 2pm nos recogen en una guaga Nissan negra, el caballero me indica que él había recibido la notificación de mi transporte hace 2 minutos. Es algo incómodo tener que esperar sin saber nada del estatus de mi guagua y la transportación. Tal vez una llamada para dejar saber que la guagua no estaría para la hora acordada y dejarnos saber que nos estarían buscando más tarde hubiera sido agradable. Entiendo perfectamente que el volumen de mantenimiento que se realizan los sábados y días feriados son altos. Pero si me dan cita para una hora en especial es por que ustedes tienen una buena logística y estarían trabajando con la situación y volumen.

El servicio fue excelente. La joven Yailin Torres muy amable y muy profesional ????

Todo fluyò muy bien. Roberto Torres me atendió de forma muy profesional y afable. Confortable regreso en Autocentro taxi con Peter. ????

Gracias Autocentro. El mejor lugar para un toyota.

Gracias excelente servicio

Excelente servicio y amabilidad. El mejor que me ha servido todos estos años en Autocentro.

En el dealer, se acercaron a mi persona, para ver si deseaba hacer un "upgrade" a la unidad. Indiqué que si el pago bajaba que me indicaran, pero sin compromiso. Me dijeron que el vendedor estaría llamándome para atenderme. Nunca me llamó y, mientras estuve esperando por mi unidad.

Gracias

Excelente Servicio al Cliente y Recepción.

4 horas de espera es mucho para el tipo de sdervicio recibido