Hicieron el cambio de aceite y filtro de mi toyota supra pero no pudieron apagar la luz de servicio y querían esperar hasta el lunes con el vehículo para encontrar un técnico que pudiera resolver, yo en lo personal llame un técnico de bmw y me explicó lo que pasaba y decidí buscar mi auto. Los técnicos de toyota deberían tener educación continua en todos sus modelos para contestar todas las preguntas y solucionar cualquier problema de sus vehículos.
11/19/2023
Maria M. VERIFIED CUSTOMER
Contenta
11/19/2023
Mariolis G. VERIFIED CUSTOMER
El servicio y atención de sr.Pedro Rubianes es excelente, siempre pido que me de el servicio el al momento de programar las citas de mantenimiento.
11/19/2023
Antonio R. VERIFIED CUSTOMER
Servicio excelente. Y el trato a los clientes muy buenos.
11/19/2023
Luis A. VERIFIED CUSTOMER
Excelente trabajo. Gracias ????
11/19/2023
Florentina T. VERIFIED CUSTOMER
Todos muy amables, a pesar del tiempo que tuve que esperar fueron muy atentos. Gracias!
11/19/2023
Rafael R. VERIFIED CUSTOMER
Good
11/19/2023
Maria A. VERIFIED CUSTOMER
Súper contenta
11/19/2023
Jeanette L. VERIFIED CUSTOMER
La experiencia de hoy fue excelente!!!! Desde que llegue el trato de todo el personal. El Sr. Molina me atendió y explicó todo sobre la unidad. Tan es así que aunque no compre ahí serán desde ahora mi centro de servicio para todo. Además que aunque la espera fue de varias horas cubrieron cosas que nos preocupan cuando solo contamos en la casa con un vehículo, como almuerzo, agua eso hace la espera acogedora. Los empleados siempre motivados y con un trato de excelencia!!!! Gracias!!!! Gracias!!!!
11/19/2023
Victor V. VERIFIED CUSTOMER
El servicio y la ayuda de la señorita Yalian Torres Sánchez dando esa milla extra en el servicio fueron de gran ayuda para mi. Ella demostró un gran compromiso conmigo como cliente y como representante de Autocentro Toyota, gracias.
11/18/2023
Maria C. VERIFIED CUSTOMER
Deben acelerar la fila de pagar y la entrega del carro luego del
Pago de la factura. Un proceso de check out de 50 minutos es demasiado tiempo
11/18/2023
Mario M. VERIFIED CUSTOMER
Durante el dia 11/16/2023 fui con cita al Centro de Servicio (CS) para un mantenimiento rutinario y para un diagnóstico. El trato del personal fue pésimo y poco profesional. Esta no es la 1ra vez que me tratan de esta manera en ese CS. Soy un cliente de ustedes por varios años y no veo que eso se tome en cuenta en el momento que uno va a solicitar un servicio. Solo espero que esta situación no vuelva a ocurrir porque la lealtad se gana.
11/17/2023
Angi A. VERIFIED CUSTOMER
Lleve mi carro un Toyota Corolla 2019 a realizarle mantenimiento y cambio de aceite y filtro el día de ayer 11/16/2023 a las 3:30. Se lo entregue a Priscila Carreras, ella me indicó que me llamaba cuando el carro estuviese listo. Nunca me llamaron, fui a buscar el vehículo a las 5:45 ya que nunca recibí llamada. La representante ya se había ido, mi carro ni la factura aparecían por ningún lado estuve esperando aproximadamente 40min. Luego de eso mi carro apareció y me indicaron que no le habían hecho nada, que lo podía dejar hasta el otro día o lo podía llevar en otra fecha. Después de eso me indican que si le habían realizado el cambio y mantenimiento al vehículo. Confiando en que si se lo realizaron me fui. Espero que si le hayan hecho el mantenimiento y cambio de aceite y filtro. El supervisor Ricardo Morales fue el que me atendió y resolvió mi problema muy amablemente.
11/17/2023
Norma R. VERIFIED CUSTOMER
El servicio y la confiabilidad al cliente es importante estoy satisfecho.
11/17/2023
Rossana G. VERIFIED CUSTOMER
El trato con los empleados fueron excelente. Lo único q no me agrado mucho fue la espera de casi 4 hrs para un mantenimiento pero por todo lo demás, súper.
11/17/2023
Angel Q. VERIFIED CUSTOMER
Todo bien
11/17/2023
Luz E. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio
11/17/2023
Jonathan Jorge. VERIFIED CUSTOMER
Entiendo que el tiempo de espera es demasiado para los servicios recibidos (alrededor de 4 horas). Aun sin recibir uno de los servicios. La persona que me atendio fue muy amable.
11/17/2023
Mercedes S. VERIFIED CUSTOMER
Felicito a AutoCentro,por su excelente trabajo. Los recomiendo, al 100%.