Excellent service team. I should, also, recognize Dionisio and Efrain for their personal VIT received.
3/20/2024
Mario I. VERIFIED CUSTOMER
Muy responsable , atenta y un gran servicio de calidad.
3/20/2024
Andrea M. VERIFIED CUSTOMER
Gracias
3/20/2024
Jose R. VERIFIED CUSTOMER
Agradecido siempre por el servicio y el trato ???????????? LOS MEJORES
3/20/2024
Migdalia H. VERIFIED CUSTOMER
Excelente el servicio y la amabilidad de todo el personal.
3/20/2024
Efren M. VERIFIED CUSTOMER
Ok
3/20/2024
Dayanara B. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio. Todos fueron muy atentos y amables
3/20/2024
Luis Enrique. VERIFIED CUSTOMER
Saludos!!
Estoy bien disgustado no con el servicio sino con el manejo de la unidad.
Tengo una unidad Tundra 2023 que está impecable. En el primer mantenimiento a las 5,000 llevé la unidad y cuando me la entregaron y llegué a mi resistencia me percaté que tenía un rayaso en el bumper delantero. El día 18 de Marzo llevé nuevamente la unidad para el segundo mantenimiento y nuevamente la unidad tenía otro rayaso y además un dent en el panel delantero del conductor. Entiendo que el gerente de mantenimiento se llevó la unidad y le removieron los guayasos pero el dent permanece en la unidad. Me parece que es irónico que le tomen muchas fotos cuando uno entrega el vehículo pero luego cuando lo devuelven no está en las condiciones que se entregó.
3/20/2024
Maria T. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio. Todo está muy bien organizado. El trato es cordial y profesional, respetuoso y eficiente.
3/20/2024
Jessica Enid. VERIFIED CUSTOMER
En varias ocasiones había informado que no me llegaba información de parte del dealer de VIT me pedían mi información para referirlo y se quedaba ahi. No fue hasta antier que la asociada que me atendió se percató que mi email estaba incorrecto y realizó la corrección. Me coordinaron una cita de mantenimiento y me indicaron que dialogará lo sucedido con el asociado de ustedes cuando mi esposo fue durante el día de hoy la chica que lo atendió le indicó que no podía hacer nada y no habían oferta. Yo retire el vehículo de sus facilidades molesta por que nada de lo que me ofrecieron en el momento de la compra de la guagua han cumplido. Además, tengo un recall y le he dado seguimiento a ustedes por que ni un email, ni llamada han realizado.
3/20/2024
Benigno P. VERIFIED CUSTOMER
Los estimados de tiempo del servicio deben see más precisos. Siempre hay que esperar ~2 horas adicionales.
3/20/2024
Rosa C. VERIFIED CUSTOMER
Muy satisfecha con la atención que me dieron gracias
3/20/2024
Miguesha L. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio y trato.
3/20/2024
Maritza O. VERIFIED CUSTOMER
Buen servicio, excelentes instaciones. Siempre a tiempo, sin tardan,as. Gracias!
3/19/2024
Iris M. VERIFIED CUSTOMER
Ell SrTorres es excelente recurso, tiene conocimiento pleno de su trabajo y así no los hace entender. Siempre agradecida por la colaboración del señor Roberto Torres.
3/19/2024
Jimmy M. VERIFIED CUSTOMER
Esperaba que me lavaran el auto como antes. No me tienen que llamar, el representante de servicio lo hizo muy bien.
3/19/2024
Sonia B. VERIFIED CUSTOMER
El Sr. Molina me atendió con excelencia y profesionalismo. Me explicó con detalles el trabajo que se le iba a realizar a mi unidad. Contestó todas mis preguntas e inquietudes. Es la primera ves que me siento satisfecha con la labor.
3/19/2024
Luis A. VERIFIED CUSTOMER
Gracias Daniel Castro!
3/19/2024
Jose M. VERIFIED CUSTOMER
Gracias
3/19/2024
Yuliana R. VERIFIED CUSTOMER
Se ampararon en el derecho de admisión me parece que fue el gerente de servicio, el trigueñito él ya que llevo con el carro dándome problemas con los cinturones hace aproximadamente un año y al no presentar condición en el momento de llevarlo no me pueden resolver el problema y según el caballero no compromete la seguridad del vehículo. Cabe destacar que en donde está dando problemas se sienta una menor de 10 años y próximamente un recién nacido. Estoy embarazada esperé desde las 11am hasta las 5pm sentada y me fui nuevamente sin que me resolvieran porque el carro no da condición pero hay vídeo...