Se me fueron entregados los documentos incorrectos y no se cambió el sello en donde indica el proximo mantenimiento
6/29/2024
Roberto Hernandez. VERIFIED CUSTOMER
Un servicio, me siento traicionado por el dealers, no me dicen la verdad
No hubo compromiso con nosotros.
La experiencia fue pésima, no le la deseo a nadie.
Nunca hubo empatía con nosotros.
Tenía planeado comprar un vehículo a finales de julio de 2024 y no lo compraré con ustedes
6/29/2024
Gladys R. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio.
6/29/2024
Wanda P. VERIFIED CUSTOMER
Buen servicio
6/29/2024
Alex S. VERIFIED CUSTOMER
Estoy satisfecho con gran parte del servicio ofrecido por los representantes en Autocentro, especialmente de parte del técnico asignado a mi unidad. Sin embargo, debo resaltar algunas situaciones incomodas con mi experiencia en general. 1) Dificultad para gestionar y resolver situación de multas de auto expreso NO correspondientes en unidad usada (ya resuelto), 2) Pobre conocimiento de las piezas correspondientes a la unidad. Al pedir la facturación de aceite de transmisión se me provee uno CVT en vez de ATF… 3) Luego de recibir servicio, mi unidad es entregada con asientos color crema manchados y sucios con marcas de manos, esto es inaceptable ya que fácilmente se pudo evitar con forros plásticos. Tuve que devolver la unidad para una limpieza de los asientos. En fin, mi última visita de servicio fue de 8:30am - 5pm por inconvenientes. Espero que esto les pueda ayudar a mejorar detalles de servicio. Estoy agradecido por la atención brindada por algunos empleados selectos. Gracias
6/29/2024
Olga O. VERIFIED CUSTOMER
Muy amables y conocedores
6/29/2024
Joseph Ahmed. VERIFIED CUSTOMER
Falta de transparencia y comunicación. Error en facturación y actitud errónea a la hora de cobrar. Tambien, se me entregó mi vehículo sin haberse lavado, cosa que se había solicitado de antemano.
6/29/2024
Rebeca R. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio
6/29/2024
Ruben L. VERIFIED CUSTOMER
Muy amables , empezando con la atención y sobre todo lo q.desconocía de la SUV, por parte del Sr. Molina !.. y todos los demás hasta el chofér profesional y buen comunicador para c/ la CIA Toyota!.. y el joven Abdiel Guzmán y mi vendedora q.tenia antes en otro lugar,.. Ivelize,..Gracias , Espero sea así en la próxima !…????…(????????)
6/29/2024
Jesus N. VERIFIED CUSTOMER
Roberto Torres realizó un servicio excelente y muy profesional. Estoy muy agradecido y satisfecho con sus atenciones.
Por favor, corrijan mi nombre en sus archivos de Jesús Noble a Jesús Rodríguez Noble. Gracias, JRN ; Junio 29, 2024
6/29/2024
Gladys D. VERIFIED CUSTOMER
Gracias
6/29/2024
Vaez J. VERIFIED CUSTOMER
La atención de Rojases la mejor. Muy atento y eficiente. Siempre pido que me atienda el. Gracias
6/29/2024
Carlos L. VERIFIED CUSTOMER
Servicio al cliente es de primera…muchas gracias por el servicio…????????
6/29/2024
Angel D. VERIFIED CUSTOMER
Siempre complacido
6/29/2024
Pedro J. VERIFIED CUSTOMER
Molina es el mejor! Es un campeón de campeones. Nunca salgan de el. Llevo mas de 14 años recibiendo servicio de ustedes ahí y antes era Melvin que también es un ****án. Molina es como parte de mi familia, muy atento, servicial, siempre busca atender mis necesidades. De verdad he tenido autos en el pasado y recibido servicio en otros lugares, pero nada como Autocentro Toyota. Soy el hijo del pasado Superintendente de la Policia Pedro A. Toledo Dávila y pueden usar esto como mercadeo, no me importa, ustedes son los mejores.