Me dijeron q el vehiculo iba a estar listo a las 11am. A las 10:48 me llaman para indicar q aunq el vehiculo estaba listo, encontraron algo con el cooling. Indique q procedieran. No me indicaron cuanto iba a tardar. Pero parece q no le dieron prioridad. A eso de las 11:29 llame para preguntar por el status. Me dijeron q se estaba trabajando con otros carros. A eso de la 1:30 indique q si no habian empezado q me entregaran el carro, pues no iba a esperar mas. Luego de como 10 minutos me entregan la factura. Pago a a eso de la 1:43. No me entregan el carro hasta las 2:08 y vino del taller. Me indican q estaban haciendo unos arreglos. Lo q me da la impresion de q aunq me habian cobrado no habian terminado con lo del cooling. Eso es inaceptable! Si llaman para indicar q encontraron algo, de igual forma q te indican el costo, deben indicar cuanto se van a tardar. Es obvio q no comenzaron una vez di el go ahead. Ustedes cobran un monton por la labor, es inaceptable el mal servicio!
7/25/2024
Hamelin C. VERIFIED CUSTOMER
La apertura de un área expresó para garantías está genial, El tiempo de espera es mucho menor. La atención en Sala de Espera fabulosa.
7/25/2024
Rafael A. VERIFIED CUSTOMER
Excelente!!
7/25/2024
Aurea P. VERIFIED CUSTOMER
Pude utilizar el servicio auto expreso y desde que entré por la puerta todo el personal muy atento y la sala de espera muy acojedora , me encantó ; estamos pensando darle un upgrade a la Rav 4 pqra este próximo mes , veremos a ver lo estamos analizando
Gracias por tan excelente servicio !
7/25/2024
Eduardo H. VERIFIED CUSTOMER
No me resuelto el problema en 5 visitas
7/25/2024
Janet O. VERIFIED CUSTOMER
Mi carro estuvo por varias horas Durante el día de ayer y aun así pudieron desdarme diagnóstico de otras cosas que por casualidad podía arreglar como ustedes y gastar dinero. Pero sin embargo, no me informaron de una Bombilla prendida. De un supuesto sensor que había que mesometer El carro para evaluación.Salí del dealer con Bombilla de chexk engine encendida
7/25/2024
Maria L. VERIFIED CUSTOMER
Excelente servicio de Pedro y mecanicos
7/24/2024
Roberto N. VERIFIED CUSTOMER
Me cobraron $202.13 por cambio de aceite y filtro y 2 filtros del aire. Pedí el lavado de cortesía y no lo hicieron. Siempre que voy lo pido y nunca lo hacen. Demasiado caro. Para la próxima vez voy a llevarla a otro lugar.
7/24/2024
Patricia M. VERIFIED CUSTOMER
Llegue sin cita mi auto necesitaba una batería llegue a las 11:30 de ka mañana y salí a las 6 y algo de la tarde tenía que hacerle el recall al carro si me pusieron la batería ya que llevaba costo pero no les dio el tiempo pata ño otro que no tenía costo. Fue mucha la espera
7/24/2024
Raul S. VERIFIED CUSTOMER
Reanuden el express wash.
Muy satisfecho con el servicio
7/24/2024
Estrella R. VERIFIED CUSTOMER
Precio exagerado; no vuelvo.
7/24/2024
Jose M. VERIFIED CUSTOMER
Efectivamente realizaron un excelente trabajo y el personal fue muy profesional y servicial. El tiempo de espera fue apropiado para el trabajo realizado y el área de espera muy agradable. Gracias por el servicio.
7/24/2024
Edgar R. VERIFIED CUSTOMER
La vez que más cerca han estado de la hora prometida. Gracias.
7/24/2024
Ruth R. VERIFIED CUSTOMER
Todo bien.
7/23/2024
Luis Alicea. VERIFIED CUSTOMER
Gracias por su servicio excelente lo seguiré recomendando todos fueron excelentes hacen un gra equipo.
7/23/2024
Wanda L. VERIFIED CUSTOMER
EXCELENTE.
7/23/2024
Nestor C. VERIFIED CUSTOMER
Buen servicio y puntual como se prometió.
7/22/2024
Elba B. VERIFIED CUSTOMER
Gracias a ustedes por el servicio y la amabilidad de Héctor Pacheco gracias
7/22/2024
Myriam M. VERIFIED CUSTOMER
El Sr. Rojas fue muy atento, amable, contestó mis preguntas con una sonrisa y siempre me mantuvo al tanto del status de mi vehículo. El local estaba muy limpio y todos con una sonrisa. Por eso voy allá aunque viva en Caguas.
7/21/2024
Jorge P. VERIFIED CUSTOMER
Roberto Rojas es un exito. Excelente servicio al cliente.
Me gusto tambié el servicio de transportacion.